Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten.

Service Engineering. Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen

 
: Bullinger, H.-J.; Scheer, A.-W.

Berlin: Springer, 2003, IX, 804 S. : Ill., graph. Darst.
ISBN: 3-540-43831-9
Deutsch
Buch
Fraunhofer-Gesellschaft
Dienstleistung; Management; service engineering

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-10901.html