Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

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Wissensplattform als neues Werkzeug des Instandhalters

 
: Bandow, G.; Wenzel, S.

Herrmann, T.A.:
Innovationen an der Schnittstelle zwischen technischer Dienstleistung und Kunden. Bd.2: Methoden und Strategien
Heidelberg: Physica-Verlag, 2009
ISBN: 978-3-7908-2027-0
S.177-189
Deutsch
Aufsatz in Buch
Fraunhofer IML ()
Instandhaltung; Wissensplattform Instandhaltung

Abstract
Instandhaltungsdienstleistungsunternehmen können sich von ihren Mitbewerbern nur über innovative, kundenindividuelle Dienstleistungen differenzieren und somit ist die Innovationsfähigkeit für sie von elementarer Bedeutung. Da Wissen ein entscheidender Faktor für Innovation ist, gewinnt auch die effiziente Integration der Wissensbausteine der am Instandhaltungsprozess Beteiligten an Bedeutung.

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-107611.html