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2002
Journal Article
Titel
Neue Anforderungen an Werkzeuge zum Geschäftsprozessmanagement
Alternative
New requirements on tools for business process management complicates requirement-oriented selection of systems
Abstract
Der Markt für Geschäftsprozessmanagementwerkzeuge zeichnet sich über die letzten 10 Jahre hinweg durch eine Vielfalt von Werkzeugen und Methoden aus. Hinsichtlich der Werkzeuge haben sich neben den Generalisten Branchen- und Speziallösungen herausgebildet. Dieser Beitrag soll einen Einblick in den Untersuchungsaufbau und in ausgewählte Ergebnisse der Marktstudie von Fraunhofer IAO geben.
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Generating competitive advantages by intensified market orientation is directly linked with the design of business processes. For more than two decades methods and tools have been developed to map, structure, and optimize the processes. For many companies the selection of a tool, which corresponds to the respective request, is a complex decision process. A study of Fraunhofer IAO examines and evaluates more than 30 tools for business process management. The survey gives a broad market overview of different products and possible fields of application.