Fraunhofer-Gesellschaft

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Die Dienstleistungen im Griff - Erfolgreich gründen mit System

System Engineering Guideline für Existenzgründer
 
: Schreiner, P.; Klein, L.; Seemann, C.

Stuttgart: Fraunhofer IRB Verlag, 2001, 77 S.
ISBN: 3-8167-6032-5
ISBN: 978-3-8167-6032-0
Deutsch
Buch
Fraunhofer IAO ()

Abstract
Ziel des Leitfadens »Die Dienstleistungen im Griff - Erfolgreich gründen mit System« ist es, Existenzgründern den Weg zur systematischen Dienstleistungsentwicklung aufzuzeigen und die damit verbundenen Potenziale erschließbar zu machen. Der 78 S. umfassende, kompakte Leitfaden stellt ein mögliches Vorgehen für die systematische Entwicklung und Gestaltung von Dienstleistungen vor. In sieben Schritten erklären die Autoren, wie eine Dienstleistungsidee systematisch zur Marktreife gebracht werden kann. Der Service Engineering Guideline zielt darauf ab, die Gründer dabei zu unterstützen, ihre Ideen erfolgreich zu verwirklichen. Fallbeispiele aus der Existenzgründer-Praxis zeigen auf, wie sich der Einsatz des Service Engineering bewährt hat und wie mit Hilfe eines systematischen Vorgehens eine erfolgreiche Umsetzung der Dienstleistungsidee erreicht werden kann. Der Leitfaden ist ein Resultat eines Verbundprojekts, das das Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO zusammen mit vom PUSH-Netzwerk betreuten Existenzgründern aus Stuttgarter Hochschulen durchgeführt hat. Das Projekt »Service Engineering für Existenzgründer« wurde vom Partnernetz für Unternehmensgründungen aus Stuttgarter Hochschulen (PUSH) im Rahmen des EXIST-Programms des Bundesministeriums für Bildung und Forschung (BMBF) gefördert. Die elektronische Version (kostenloser Download) finden Sie bei: http://www.push-stuttgart.de/online/onlinebib/

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/B-70858.html