Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten.

Service Engineering als zukünftige Kernkompetenz innovativer Dienstleistungsanbieter

 
: Bullinger, H.-J.; Fähnrich, K.-P.

Bullinger, H.-J.; Zahn, E. ; Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation -IAO-, Stuttgart:
Service Engineering '99. Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen. Tagungsband zum Forum : 2. Dezember 1999
Stuttgart: Fraunhofer IRB Verlag, 1999
S.5-23
Forum Service Engineering <1999, Stuttgart>
Deutsch
Konferenzbeitrag
Fraunhofer IAO ()

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/B-60132.html