Prozeßkettenmanagement. Leitfaden für die Praxis

Dieser Leitfaden ermöglicht dem Praktiker und Anwender ein strukturiertes Vorgehen bei der Optimierung und Gestaltung von Unternehmensprozessen. Einzelne Elemente des Leitfadens können in aktuelle oder geplante Veränderungsprojekte integriert werden.