Konzept eines TQM-basierten Regelkreismodells für ein "Information Quality Management" (IQM)

Die Arbeit beschreibt einen Gestaltungsrahmen, der es den Unternehmen ermöglicht, ein Management von Informationen und insbesondere deren Qualität sukzessive aufzubauen und unternehmensspezifisch umzusetzen. Kern des Gestaltungsrahmens ist das Konzept eines mehrdimensionalen "Information Quality Management" (IQM) als Qualitätsregel-kreismodell, das einen durchgängigen, ganzheitlichen und methodisch gestützten Ansatz zur Verbesserung der Informationsqualität und zur Optimierung unternehmerischer Informationsprozesse bereitstellt.