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1999
Conference Paper
Titel
Assessmentbasierte Regelung von Geschäftsprozessen
Abstract
Im Rahmen dieses Vortrags sollen erste Ergebnisse eines aktuellen Forschungsprojekts am Fraunhofer IPA zum Thema "Geschäftsprozeßmanagement" dargestellt werden. Ziel des Forschungsprojekts ist es vor allem, die bisher sehr aufwendige Prozeßanalyse rationeller zu gestalten. Zu Beginn wird ein Überblick über die Gliederung des Vortrags gegeben. Grundlegend ist die Unterscheidung zwischen Prozeßgestaltung und Prozeßregelung. Weiter werden die Grundgedanken der Prozeßregelung kurz angerissen. Die Prozeßstrukturmatrix als Darstellungsmöglichkeit für Geschäftsprozesse schließt den Grundlagenteil ab. Der Hauptteil beschäftigt sich mit den sogenannten Leistungsbäumen und den darauf basierenden großen und kleinen Prozeßregelkreisen. Ein wichtiges Element des Konzepts ist die assessmentbasierte Umsetzung, die am Ende der Ausführungen behandelt wird. Den Schlußpunkt bildet eine kurze Zusammenfassung der Eigenschaften und Vorteile des Konzepts.