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Die Zeit ist reif für dynamische Auftragsmanagementsysteme

Das turbulente Umfeld überfordert inflexible PPS-Systeme

: Westkämper, E.; Bierschenk, S.; Wiedenmann, H.

	IO-Management 66 (1997), No.10, pp.20-23 ISSN: 0019-9281 ISSN: 1422-3600

	German
	Journal Article
	Fraunhofer IPA ()
	Auftragsabwicklung; Auftragsbearbeitung; Auftragsmanagement; Fertigungsplanung; Fertigungssteuerung; Flexibilität; Kostenrechnung; Kundendienst; Kundenorientierung; PPS-System

Abstract
Die wichtigste Fähigkeit eines Unternehmens besteht heute darin, Aufträge kundenorientiert abwickeln zu können. Dies ist nur zu erreichen, wenn die Produktionsfaktoren Mensch, Material, Betriebsmittel und Information so ausgerichtet sind, daß Kundenanforderungen nach Produkt, Zeit, Menge, Qualität und Kosten bestmöglich erfüllt werden. Bei vielen Unternehmen sind die Durchlaufzeiten in Verwaltung und Produktion jedoch zu lang, und die Auftragsabwicklung verursacht (zu) hohe Personal- und Sachkosten.