Von der Wiege bis zum Grab: Moderne IT-Strukturen im Maschinenbau eröffnen neue Möglichkeiten im Service

Deutsche Maschinen überzeugten bisher immer durch Qualität und hohe Verfügbarkeit. Mittlerweile schließen die internationalen Wettbewerber auf, und auch die Kundenansprüche werden höher. Folge: Der Maschinenhersteller muß sein angestammtes Terrain verlassen und sich zunehmend der Dienstleistung zuwenden.