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1992
Journal Article
Titel
Das untaugliche Mittel der "Qualitätskostenrechnung"
Abstract
Der Begriff "Qualitätskosten" sollte aus dem Sprachschatz gestrichen werden. Weshalb? Weil er unüberhörbar aussagt, daß Qualität Kosten verursacht und nicht den tatsächlichen Zusammenhang ausweist, nämlich, daß man mit Qualität in seiner heute umfassenden Bedeutung Kosten einspart.