: Steins, D.; Hofmann v. Kap-herr, K.

Abstract
Unternehmen, die sich nicht ständig verbessern, stehen nicht nur still - sie fallen zurück. Moderne Managementsysteme helfen dabei, die Qualität auf allen Ebenen im Betrieb sicherzustellen. Der Beitrag beschreibt das Konzept eines Managementsystems, das ausgehend von den Unternehmenszielen Wachstum und Effizienz mit einfachen Elementen Produkt- und Prozeßqualität sicherstellt.