Publica

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Prozeßorientiertes Qualitätsmanagement

: Pfeifer, T.; Forkert, S.; Hofmann v. Kap-herr, K.; Siegler, S.

	Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb : ZWF 92 (1997), No.6, pp.285-288 : Ill., Lit. ISSN: 0947-0085

	German
	Journal Article
	Fraunhofer IPT ()
	Funktion; Geschäftsprozeß; Kundenforderung; Kundenorientierung; Prozeßmodell; Prozeßorientierung; Qualitätsmanagement

Abstract
Die vorgestellte Vorgehensweise bietet eine methodische Unterstützung bei der qualitätsorientierten Entwicklung, Gestaltung und Bewertung von Geschäftsprozessen. Im Zentrum steht das Aufdecken aller qualitätsrelevanten Kunden-Lieferanten-Beziehungen innerhalb einer Prozeßkette. Ein entsprechendes Prozeßmodell integriert unternehmensinterne und -externe Prozeßpartner und erleichtert so die Optimierung unternehmensübergreifender Wertschöpfungsketten.

: http://publica.fraunhofer.de/documents/PX-30060.html