Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

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Point of Sale 2000

 
: Müller, P.

Jünemann, R.:
13. Dortmunder Gespräche 1995. Logistikstrukturen im Wandel: Herausforderungen für das 21. Jahrhundert. Logistik im Dialog zwischen Praxis und Wissenschaft : 08.-09.11. 1995, Dortmund
Dortmund: Verlag Praxiswissen, 1995 (Logistik aktuell)
ISBN: 3-929443-52-X
pp.F.7-F.23
Dortmunder Gespräche <13, 1995, Dortmund>
German
Conference Paper
Fraunhofer IML ()
Einzelhandel; Handelslogistik; POS-System

Abstract
Der Handel steht bei stagnierenden oder rückläufigen Umsätzen und steigenden Kosten auch zukünftig unter Kostendruck. Zudem nehmen in allen Bereichen des Einzelhandels die Serviceerwartungen der Kunden zu. Die Durchführung technischer je und organisatorischer Maßnahmen am Point of Sale (POS) zur Umsatzsicherung durch Entlastung des Personals von "Nichtverkaufstätigkeiten" und der Erhöhung der Kundenbetreuung sowie Maßnahmen zur Kosten-senkung durch Rationalisierung der Abläufe am POS werden für den Handel als zwingend erachtet. Neue Technologien (IT, interaktive Multimedia-Systeme, Telekommunikation) machen den POS zum Verkaufs-System (POS-System). Dabei ist festzustellen, daß neu entwickelte Technologien vom Handel nur: zögerlich eingesetzt oder die Möglichkeiten dieser Systeme nicht vollständig genutzt werden. Der Point of Sale 2000 ist demnach eine konsequente Umsetzung bestehender Technologien am POS unter Berücksichtigung der Möglichkeiten von POS-Systemen.

: http://publica.fraunhofer.de/documents/PX-28870.html