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1992
Journal Article
Titel
Das ISO-Qualitätssicherungs-System
Abstract
Qualität ist noch immer das wesentliche Unterscheidungsmerkmal aller Unternehmen. Kunden, die mit der Qualität einer Firma zufrieden sind, bleiben auch ihren Produkten und Dienstleistungen treu. Qualität bestimmt den Erfolg eines Unternehmens. Wie kann diese Qualität gesichert werden?