Fraunhofer-Gesellschaft

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Intelligente Produktionskonzepte mit Mehrwertdiensten

Blickpunkt EMO
Intelligent Manufacturing Concepts with Value-added Services
 
: Westkämper, E.; Rist, T.; Schmidt, T.

Die Maschine : DIMA 51 (1997), No.9, pp.20-26
ISSN: 0340-5737
German
Journal Article
Fraunhofer IPA ()
Dienstleistung; Fertigung; information; intelligente Produktion; intelligentes System; IuK; Kommunikation; Lernen; Mehrwertdienste; Mehrwerte; Neue Technologien; Produktionssystem; simulation; Telediagnose; Teleoperation; teleservice

Abstract
Der deutsche Maschinen- und Anlagenbau hat nach wie vor eine Spitzenposition auf dem Weltmarkt inne. Wichtige Voraussetzung für den Ausbau dieser Spitzenposition und somit die Sicherung der Produktion am Standort Deutschland ist die Realisierung von Mehrwerten und Mehrwertdiensten. Unter Mehrwert wird der zusätzliche Nutzen verstanden, der dem Benutzer eines Produkts durch die Bereitstellung zusätzlicher, über den normalen Leistungsumfang hinausgehender Funktionen entsteht. Entsprechend wir ein auf ergänzenden Dienstleistungen basierender zusätzlicher Nutzen als Mehrwertdienst bezeichnet. Diese werden durch die Integration neuer Technologien in Produktionssysteme und deren Komponenten erreicht. Relevante Technologien sind hierbei insbesondere die Informations- und Kommunikationstechnik. Beispiele für Mehrwertdienste sind u.a. Teleservice bzw. -diagnose, Teleoperations sowie die Realisierung von Prozeßsimulation und -monitoring. Durch den Verkauf von Produkten mit integrierten Mehrwerte n und Mehrwertdiensten ist eine Steigerung der Wertschöpfung um ca. 20% realisierbar.

: http://publica.fraunhofer.de/documents/PX-19524.html