Information - Ressource des Unternehmens. Einsatz und Nutzung von Qualitäts-Informations-Systemen

Die Informationsversorgung ist die wesentliche Grundlage für eine schnelle und sichere Durchführung von Geschäftsprozessen. Für den Bereich der Qualitätssicherung und Qualitätsförderung werden in den produzierenden Unternehmen heute bis zu 30 Prozent der Gesamtkosten aufgewendet. Damit ist die Information in Zusammenhang mit der Qualität eine unmittelbar an der Wertschöpfungskette beteiligte Größe, die in Zeiten eines globalisierten Verdrängungswettbewerbes über Erfolg und Mißerfolg eines Untemehmens mitentscheidet. Eine Effizienzsteigerung im Bereich des Informationssystems eines Unternehmens führt neben einer Senkung der Kosten in diesem Bereich zu einer Verkürzung von Durchlaufzeiten bei gleichzeitiger Steigerung der Prozeß- und Produktqualität.