Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

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Einführung in das Self-Assessment

Introduction into Self-Assessment
 
: Krohn, R.

Westkämper, E.; Schraft, R.D. ; Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und Automatisierung -IPA-, Stuttgart:
TQM im Mittelstand - Wie kleine und mittlere Unternehmen (KMU) ihre Prozesse fit für das nächste Jahrtausend machen : Fraunhofer IPA Seminar F 38, 1. Juni 1999, Stuttgart
Stuttgart: FpF - Verein zur Förderung produktionstechnischer Forschung, 1999 (Fraunhofer IPA-Seminar F 38)
pp.104-118
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und Automatisierung (Technologie-Forum) <38, 1999, Stuttgart>
German
Conference Paper
Fraunhofer IPA ()
Bewertungsmodell; Business Excellence; EFQM Excellence Modell; Organisationsentwicklung; Qualitätsmanagement; Qualitätssicherung; Selbstbewertung; Self Assessment; TQM

Abstract
Die Einführung eines umfassenden Qualitätsmanagements ist ein komplexer Prozeß, der in hohem Maße individuell durch Organisation selbst gestaltet werden muß. Zur praktischen Einführung benötigt man daher leistungsfähige Steuerungsinstrumente, die es ermöglichen, einerseits die spezifischen Stärken und Schwachpunkte der Organisation zu ermitteln, und andererseits zielführende Maßnahmen daraus abzuleiten. Als Steuerungsinstrument hat sich in der Praxis das Self-Assessment (dt.: Selbstbewertung) bewährt. Self-Assessment ist ein methodischer Ansatz zur regelmäßigen Bewertung der Tätigkeiten und Ergebnisse einer Organisation. Der Beitrag zeigt im Überblick die Methode des Self-Assessment.

: http://publica.fraunhofer.de/documents/PX-11132.html