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Fraunhofer-Gesellschaft
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  4. Organisatorische Implementierung von Informationssystemen an Bankarbeitsplätzen
 
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2009
Doctoral Thesis
Title

Organisatorische Implementierung von Informationssystemen an Bankarbeitsplätzen

Abstract
Informationstechnologien durchdringen heute nahezu alle Arbeitsplätze in Banken. Dies ist jedoch kein Garant für eine wirtschaftliche Nutzung dieser Systeme im Tagesgeschäft. Steigende Anforderungen an die Leistungsqualität sowie der zunehmende Effizienzdruck im Bankgeschäft erfordern eine kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten Lösungen, um die Wettbewerbsfähigkeit der Banken auch in Zukunft sicherzustellen. Martin Engstler nimmt zunächst eine umfassende Bestandsaufnahme der eingesetzten Informationssysteme sowie der wesentlichen Herausforderungen vor. Auf der Grundlage einer Diagnose der Anwendungsfelder entwickelt er ein Implementierungsverfahren an Bankarbeitsplätzen. Die Ausgestaltung der Implementierung hält er in einem Leitfaden fest. Die aufgearbeiteten vielfältigen Facetten einer Implementierungsproblematik liefern sowohl für Praktiker als auch für Wissenschaftler wertvolle Impulse, die auch auf andere Anwendungsfelder im Gebiet wissensintensiver Dienstleistungen übertragbar sind.
Thesis Note
Zugl.: Stuttgart, Univ., Diss., 2008
Author(s)
Engstler, Martin
Publisher
Gabler  
Publishing Place
Wiesbaden
Language
German
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO  
Keyword(s)
  • Bankwesen

  • Informationssystem

  • Informationstechnologie

  • Bankarbeitsplatz

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