Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten.

Anforderungen an ein Web-Call-Center mit Referenzinstallation

 
: Fischer, M.
: Urban, H.

Kemtpen, 2001, 146 pp.
Kempten, FH, Dipl.-Arb., 2001
German
Thesis
Fraunhofer ESK ()

: http://publica.fraunhofer.de/documents/N-81842.html