Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten.

Interaktionsdesign: Wie lassen sich Mitarbeiter auf den Umgang mit Kunden vorbereiten

 
: Hermann, S.

Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation -IAO-, Stuttgart:
Servicekonzepte visualisieren und testen : Seminarunterlagen; Stuttgart, 27. November 2007
Stuttgart: Fraunhofer IAO, 2007
27 Folien
Seminar "Servicekonzepte Visualisieren und Testen" <2007, Stuttgart>
German
Conference Paper
Fraunhofer IAO ()

: http://publica.fraunhofer.de/documents/N-67619.html