Fraunhofer-Gesellschaft

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Leitfaden Qualitätskriterien, Maße und Verfahren für Sprachapplikationen

Ein Projekt der Initiative VOICE BUSINESS in Zusammenarbeit mit Fraunhofer IAO und der voice-community.de
 
: Peissner, Matthias; Hipp, Cornelia; Steimel, Bernhard

:
Fulltext urn:nbn:de:0011-n-634017 (2.0 MByte PDF)
MD5 Fingerprint: 9bf64a7d7998ae90ce242f94c70bec18
Created on: 17.8.2017

:

Stuttgart: Fraunhofer IRB Verlag, 2007, 111 pp.
ISBN: 3-8167-7453-9
ISBN: 978-3-8167-7453-2
German
Report, Electronic Publication
Fraunhofer IAO ()
Sprachapplikation; Telefonsprachanwendung; Sprachinteraktion; Qualitätskriterium; Maß; Verfahren; Qualitätsstandard; Leitfaden; Testverfahren; Evaluationsverfahren; Experte für Sprachapplikation; Laie; potentieller Kunde für Sprachapplikation; Sprachanwendung; Sprachverarbeitung

Abstract
Der Leitfaden - Qualitätskriterien für Sprachapplikationen bietet erstmalig eine umfassende Auflistung und Beschreibung der im Voice Business bekannten Test- und Evaluationsverfahren, die die Qualität von Sprachanwendungen meß- und kontinuierlich verbesserbar machen. Als "Richtlinien" bietet er einen Rahmen, um Entscheidungen für die richtige Technologie und das richtige User Interface Design zu erleichtern und das systematische Testen von Anwendung über den gesamten Lebenszyklus zu unterstützen. Der Report dient so u.a. der Bewertung von Leistungsindikatoren, die mit einem Realisierungspartner vereinbart werden. Auf über 100 S. werden mehr als 50 Maße und Verfahren vorgestellt, an deren Zusammenstellung führende Experten aus der Voice Community im Rahmen eines Expertenworkshops mitgewirkt haben.

: http://publica.fraunhofer.de/documents/N-63401.html