Fraunhofer-Gesellschaft

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Von der Kundenanfrage zum Produkt

Untersuchung der Auftragsabwicklung bei KMU des Werkzeugmaschinenbaus
From customer inquiry to product delivery
 
: Mößner, Philipp; Mußler, Marvin; Schleinkofer, Uwe

wt Werkstattstechnik online 110 (2020), No.5, pp.318-321
https://e-paper.vdi-fachmedien.de/werkstattstechnik/
ISSN: 1436-4980
ISSN: 1436-5006
German
Journal Article
Fraunhofer IPA ()
Auftragsabwicklung; Produktentwicklung; Werkzeugmaschinenbau

Abstract
Der Beitrag veranschaulicht Vorgehensweisen kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) in der frühen Phase der technischen Auftragsabwicklung. In einer fallübergreifenden Analyse werden neun Interviews von Technikexperten des Werkzeugmaschinenbaus ausgewertet. Hierauf basierend werden Muster und das Optimierungspotenzial zwischen den Unternehmen identifiziert und der weitere Forschungsbedarf aufgezeigt.

 

The article illustrates the current approach of small and medium-sized enterprises in the early phase of technical order processing. In a cross-case analysis, nine interviews with technical experts from the machine tool industry are evaluated. Based on this, patterns and the potential for optimization between the companies are identified and further research needs are pointed out.

: http://publica.fraunhofer.de/documents/N-593210.html