Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

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Prozessoptimierung in der Administration - weitere Tools

 
: Wittenstein, Anna-Katharina; Wesoly, Michael

Wesoly, Michael (Leitung); Wittenstein, Anna-Katharina (Leitung) ; Management Forum Starnberg GmbH:
Lean Office. Schlanke Prozesse mit Wertstromdesign : 05./06. Dezember 2006 Ludwigsburg, 22./23. Januar 2007 Starnberg
Starnberg, 2007
21 pp.
Seminar "Lean Office - Schlanke Prozesse mit Wertstromdesign" <2007, Starnberg>
German
Conference Paper
Fraunhofer IPA ()
Administration; FMEA; Kunden-Lieferanten-Beziehung; Prozeßoptimierung; Qualität

Abstract
Inhalte:
- Für jedes Problem der richtige Ansatz
- Qualität: FMEA für Geschäftsprozesse
- Kunden-Lieferantenbeziehung: Prozesstrukturmatrix
- Abläufe: Prozessmapping
- Schnittstellen: U-Bahn Diagramme

: http://publica.fraunhofer.de/documents/N-55237.html