Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten.

Vom Produkt zur Dienstleistung - den Kunden mit Qualität begeistern

 
: Schmitt, R.; Simon, M.

Petersen, B. ; Gesellschaft für Qualitätswissenschaft -GQW-:
Qualitätsmanagement - Querschnittsaufgabe in Wirtschaft und Wissenschaft : Bericht zur GQW-Jahrestagung 2005, Bonn
Aachen: Shaker, 2005 (Berichte zum Qualitätsmanagement 7)
ISBN: 3-8322-3571-X
pp.49-59
Gesellschaft für Qualitätswissenschaft (Jahrestagung) <2005, Bonn>
German
Conference Paper
Fraunhofer IPT ()

: http://publica.fraunhofer.de/documents/N-50903.html