Publica
Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten. Der WM-Prozessassistent
| Kohl, Holger (Hrsg.); Mertins, Kai (Hrsg.); Seidel, H. (Hrsg.):
Wissensmanagement im Mittelstand : Grundlagen - Lösungen - Praxisbeispiele
Berlin: Springer Gabler, 2016
ISBN: 978-3-662-49219-2 (print)
ISBN: 978-3-662-49220-8 (online)
pp.153-162 |
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| German |
| Book Article |
| Fraunhofer IPK () |
Abstract
Ausgangspunkt für die Einführung von Wissensmanagement in Unternehmen sind die Geschäftsprozesse. Merkmal eines prozessorientierten Wissensmanagement ist der bewusste und systematische Umgang mit der Ressource Wissen auf Basis der Geschäftsprozesse. In diesem Kapitel wird nach einer kurzen Einführung in Nutzen und Einsatz prozessorientierter Methoden im Wissensmanagement der am Fraunhofer IPK entwickelte Prozessassistent vorgestellt. Durch die bedarfsorientierte Bereitstellung von Wissen und Informationen liefert der Prozessassistent einen Beitrag, die Mitarbeiter bei ihren täglichen Aufgaben zu unterstützen.