Fraunhofer-Gesellschaft

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Phasenübergreifendes Service Life Cycle Management zur Steigerung der Dienstleistungsproduktivität

Messung, Bewertung und Steigerung. Konzeptionelle und praxisbezogene Ansätze. Abschlusspublikation des Verbundprojekts "ServUp! - Dynamisches Phasenbezogenes Produktivitätsmanagement für Dienstleistungen"
 
: Ganz, Walter; Fromm, Hansjörg; Satzger, Gerhard; Gouthier, Matthias H.J.

:
Fulltext urn:nbn:de:0011-n-3605820 (4.1 MByte PDF)
MD5 Fingerprint: f7a9cf8cf6ef7d88056f2d7d53ee4b1e
Created on: 7.10.2015


Stuttgart: Fraunhofer IAO, 2015, 166 pp.
Bundesministerium für Bildung und Forschung BMBF
01FL10083-88; ServUp!
Dynamisches phasenbezogenes Produktivitätsmanagement für Dienstleistungen
German
Report, Electronic Publication
Fraunhofer IAO ()
Dienstleistung; Dienstleistungsproduktivität; Service Life Cycle Management

: http://publica.fraunhofer.de/documents/N-360582.html