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Fraunhofer-Gesellschaft
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Dienstleistungsperformanz bewerten und verbessern
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2005
Book Article
Titel
Dienstleistungsperformanz bewerten und verbessern
Author(s)
Ganz, W.
Tombeil, A.-S.
Hauptwerk
Fit4Service - Benchmarking fĂĽr die Dienstleistungswirtschaft
Language
German
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Fraunhofer-Institut fĂĽr Arbeitswirtschaft und Organisation IAO