Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten.

Performance Measurement in Dienstleistungsentwicklungsprozessen

 
: Karapidis, A.; Berenz, M.; Ernst, T.

Schlegel, T.; Spath, D. ; Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation -IAO-, Stuttgart:
Entwicklung innovativer Dienstleistungen : Wissen, Kreativität, Lernen
Stuttgart: Fraunhofer IRB Verlag, 2005
ISBN: 3-8167-6781-8
Reportnr.: 01HW0158, 01HW0159, 01HW0160
ISBN: 978-3-8167-6781-7
pp.85-99
German
Book Article
Fraunhofer IAO ()

: http://publica.fraunhofer.de/documents/N-33410.html