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2015
Conference Paper
Titel
Auditbeispiel
Abstract
Die kontinuierliche Verbesserung der Unternehmensabläufe ist eine wesentliche Aufgabe im Qualitätsmanagement. Um Schwachstellen in den Arbeitsprozessen, dem gesamten Qualitätsmanagementsystem und/oder den Produkten aufzudecken werden in regelmäßigen Abständen Audits durchgeführt. Zur Anleitung und Hilfestellung bei der Durchführung von Audits existiert die ISO 19011. Bei der Durchführung von Audits sollte die Steigerung der Wertschöpfung in den Prozessen und Tätigkeiten im Fokus stehen.
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