Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten.

Fit for Service - Dienstleistungen im Griff. Leistungsstandards setzen und erreichen, Tipps für die praktische Umsetzung

 
: Karapidis, A.

Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation -IAO-, Stuttgart:
Leistungsstandards setzen und erreichen : 5. April 2005, Institutszentrum Stuttgart der Fraunhofer-Gesellschaft ; aus der Seminarreihe "Fit for Service - Dienstleistungen im Griff"
Stuttgart: Fraunhofer IAO, 2005 (Fit for Service - Dienstleistungen im Griff)
8 pp.
Seminar Leistungsstandards Setzen und Erreichen <2005, Stuttgart>
German
Conference Paper
Fraunhofer IAO ()

: http://publica.fraunhofer.de/documents/N-32408.html