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2014
Journal Article
Titel
Aufbau eines durchgängigen Kennzahlensystems bei einem Pumpenhersteller
Alternative
Setup of a consistent system of indicators at a pump manufacturer
Abstract
In der Entwicklung und Konstruktion ist der Erfolg entwickelter Produkte, Prozesse oder Dienstleistungen zeitlich oft um Jahre verzögert und nur schwer einer bestimmten Aktivität zuzuordnen. Die Messung der Leistung steht daher vor besonderen Herausforderungen: Zum einen erscheint diese notwendig, um Leistung nachvollziehbar zu machen, zu kommunizieren und kontinuierlich zu verbessern. Zum anderen ist sie oft mit hohem Zusatzaufwand verbunden, der nicht direkt zur Wertschöpfung beiträgt. Um diesen Herausforderungen gerecht zu werden, muss die Leistungsmessung in der Entwicklung und Konstruktion detailliert an die Unternehmensumstände angepasst, von allen Beteiligten akzeptiert und in regelmäßigen Abständen auf den Prüfstand gestellt werden. Wie eine Leistungsmessung in der Praxis gestaltet werden kann, wird im vorgestellten Beispiel anhand des Aufbaus eines durchgängigen Kennzahlensystems bei der Netzsch Pumpen & Systeme GmbH dargestellt.