Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten.

Messen und Bewerten subjektiver Faktoren im Rahmen von Dienstleistungsprozessen mit Hilfe der Fuzzy Set Theorie

 
: Jochem, R.; Amini, Schafiq

Woll, Ralf ; Gesellschaft für Qualitätswissenschaft -GQW-:
Vielfalt Qualität - Tendenzen im Qualitätsmanagement : Bericht zur GQW-Jahrestagung 2012 in Cottbus
Aachen: Shaker, 2012 (Berichte zum Qualitätsmanagement 13)
ISBN: 978-3-8440-0799-2
pp.209-232
Gesellschaft für Qualitätswissenschaft (GQW-Jahrestagung) <2012, Cottbus>
German
Conference Paper
Fraunhofer IPK ()

: http://publica.fraunhofer.de/documents/N-225610.html