Fraunhofer-Gesellschaft

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Lean Office

Potenziale zur Verkürzung der Auftragsdurchlaufzeit finden sich auch außerhalb der Produktion
Lean Office: How to shorten the order-to-delivery process apart from looking at the factory
 
: Wittenstein, A.-K.

Stender, S. ; Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und Automatisierung -IPA-, Stuttgart:
Launching - Lean : Der richtige Weg zu Lean Production. Wertstromdesign. 23. März 2004
Stuttgart, 2004
pp.165-197
Workshop "Launching - Lean" <2004, Stuttgart>
German
Conference Paper
Fraunhofer IPA ()
lean office; schlankes Büro; lean management; Kaizen; Wertstromdesign; order-to-delivery; value stream mapping; Auftragsbearbeitung; Büroautomatisierung; Durchlaufzeit

Abstract
Ein schneller und zuverlässiger Auftragsdurchlauf im Unternehmen scheitert häufig an zahlreichen Schnittstellen, umständlichen internen Abläufen oder unsystematischer Arbeitsorganisation. Eine Möglichkeit zur Steigerung der Effizienz in den administrativen Bereichen bietet die Übertragung der klassischen Methoden der Schlanken Produktion auf administrative Bereiche, insbesondere die Auftragsabwicklung. Gründe und Vorteile des Einsatzes dieser "Schlanken Methoden" werden angeführt. Im Einzelnen wird die Möglichkeit der Anwendung der Methoden Wertstromdesign, Standardisierung und 5S im administrativen Bereich betrachtet und anhand von Beispielen dargestellt.

: http://publica.fraunhofer.de/documents/N-20946.html