Fraunhofer-Gesellschaft

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Entwicklung eines Kennzahlensystems zur Kosten- und Leistungsbewertung in der Instandhaltung

Development of a maintenance performance indicator system for cost and performance evaluation
 
: Heeren, F.

Stender, S. ; Institute for International Research -IIR-, Frankfurt/Main; Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und Automatisierung -IPA-, Stuttgart:
Kennzahlen und Benchmarking in der Instandhaltung : Leistungssteigerung, Kostensenkung, Bewertungsverfahren. Dokumentationen zur Fachkonferenz, 19.-21. Juni 2000, Sindelfingen
Sulzbach/Ts., 2000
Fachkonferenz Kennzahlen und Benchmarking in der Instandhaltung <2000, Sindelfingen>
German
Conference Paper
Fraunhofer IPA ()
Benchmarking; Leistungsvergleich; Instandhaltung; Kennzahl

Abstract
Kennzahlen und -systeme etablierten sich in den letzten Jahren als wirkungsvolles Instrument zum Vergleich der Leistungsfähigkeit verschiedenster Produkte, Funktionen und Prozesse in der Instandhaltung. Die Methodik hierzu wird als Benchmarking bezeichnet und läßt sich für die unterschiedlichsten betrieblichen Methoden, Funktionen und Prozesse einsetzen, um z.B. die Kosten und Leistungen in der Instandhaltung zu vergleichen.
Der vorliegende Beitrag behandelt den Stellenwert von Kennzahlen, ihren Zusammenhang in Systemen sowie das Benchmarking, definiert verschiedene Ebenen und erläutert die Prioritäten bei der Durchführung einer Benchmarking-Untersuchung. Darüber hinaus wird exemplarisch ein beispielhafter Projektablauf beschrieben.
Auswertungsbeispiele aus durchgeführten Projekten zeigen abschließend, wie sich Leistungsunterschiede visualisieren lassen und erläutern Maßnahmen, die zum Abbau dieser Leistungsunterschiede beitragen.

: http://publica.fraunhofer.de/documents/N-1892.html