Publica
Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten. Dienstleistungsprozesse - Kundenorientierte Gestaltung von Abläufen
| Spath, D. ; Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation -IAO-, Stuttgart:
Dienstleistungsmanagement : Mit innovativen Dienstleistungen zum Markterfolg, Seminarunterlagen Fraunhofer IAO, Stuttgart, 21. Mai 2003
Stuttgart: IAO, 2003
21 pp. |
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| German |
| Book Article |
| Fraunhofer IAO () |