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2011
Book Article
Titel
QFD (Quality Function Deployment)
Abstract
QFD ist eine teambasierte systematische Umsetzung von Kundenanforderungen (Stimme des Kunden) in technische Merkmale (Sprache des Unternehmens) mit dem Ziel der Entwicklung wettbewerbsfähiger und kundenorientierter Produkte. Diese Methode hilft nachhaltig, neue Marktanteile und Kunden zu gewinnen und ungenutzte Potentiale in der Entwicklung effizient und zielgerichtet zu nutzen.