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2002
Journal Article
Titel
Kennzahlen in der Logistik
Titel Supplements
Ergebnisse zur Umfrage 12/2001
Abstract
Der Siegeszug der Informationstechnik ist nicht mehr aufzuhalten. Viele Unternehmen stehen jedoch vor dem Problem, Informationen sinnvoll zu verdichten, ohne ganze Abteilungen mit Datenauswertungen zu beschäftigen. Die Frage ist, wie kommt man vom Informations- zum Wissensmanagement? Ein adäquates Hilfsmittel hierzu sind Kennzahlen, mit denen Unternehmensziele definiert und Soll-Ist-Vergleiche durchgeführt werden können. Das gilt z.B. für abstrakte Größen wie die Termintreue. Die aktuelle Logi-Fax-Aktion hat sich ein Bild davon gemacht, welche Kennzahlen häufig ermittelt werden, wo sie zum Einsatz kommen, wie sie erfasst werden und welche Tätigkeiten durch Kennzahlen unterstützt werden.