Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

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Assessmentbasierte Regelung von Geschäftsprozessen

Assessment-Based Process Control
 
: Kaumanns, W.

Westkämper, E.; Schraft, R.D. ; Verein zur Förderung Produktionstechnischer Forschung e.V. -FpF-, Stuttgart:
Kontinuierliche Prozeßverbesserung meßbar machen : Fraunhofer IPA-Seminar F 47, 18. November 1999, Stuttgart
Stuttgart, 1999 (Fraunhofer IPA-Seminar F 47)
pp.131-142
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und Automatisierung (Seminar) <47, 1999, Stuttgart>
German
Conference Paper
Fraunhofer IPA ()
business process; continuous improvement process; EFQM Excellence Modell; Geschäftsprozeß; KVP; Prozeßoptimierung; Self Assessment; Prpcess Optimization; Fertigungsprozeß; Prozeßsteuerung; Qualitätssicherung

Abstract
Das EFQM Excellence-Modell in der aktuellen Version aus dem Jahr 1999 unterstreicht die Bedeutung von Ursache-Wirkungszusammenhängen für die Unternehmensführung. Aus diesen Wirkzusammenhängen lassen sich im Rahmen des Self-Assessments mit Hilfe des sogenannten RADAR-Prinzips Regelkreise ableiten. Der vorliegende Vortrag zeigt, wie dieses Vorgehen zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen beitragen kann.

: http://publica.fraunhofer.de/documents/N-145.html