Fraunhofer-Gesellschaft

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Prozesskettenoptimierung - Mit der IPO-Systematik innovativ zu ganzheitlichen Lösungen

 
: Pfeifer, T.; Tillmann, M.; Wimmer, M.

REFA-Verband für Arbeitsgestaltung, Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung:
Durchgängiges Prozessmanagement - Erfolgskonzept in Wirtschaft, Verwaltung und Dienstleistung : 3. REFA-Kongress "Arbeitsorganisation 2003" am 21. und 22. Mai
Darmstadt: Refa, 2003
19 pp.
Kongress Arbeitsorganisation <2003, Berlin>
German
Conference Paper
Fraunhofer IPT ()
innovative Prozesskettenoptimierung; TRIZ; TOC; DMAIC

Abstract
Produktionssysteme bestehen aus Prozessketten, deren Leistung und Qualität in der Regel vom schwächsten Glied abhängt. Diesem Engpass liegen häufig Widersprüche oder Zielkonflikte zugrunde. Gelingt es, diese Barrieren zu identifizieren und durch Innovationen zu überwinden, so werden Steigerungen der Prozessqualität in Quantensprüngen möglich.
Mit dieser Zielsetzung wurde im Rahmen des am Fraunhofer IPT durchgeführten Forschungsprojektes »Innovative Prozesskettenoptimierung« die IPO-Systematik entwickelt. Ihr Vorgehensmodell basiert auf dem aus der Six-Sigma-Ansatz stammenden DMAIC-Zyklus und wird durch einen interdisziplinären Werkzeugkasten unterstützt, in dem konventionelle und neuartige Methoden der Prozessanalyse und -optimierung integriert sind. Hierzu zählen vor allem die Werkzeuge der »Theorie des erfinderischen Problemlösens (TRIZ)« und der »Theory of Constraints (TOC)«. Bei dem Erlernen und der Anwendung der Systematik werden die innerbetrieblichen Methodenexperten durch ein in der Erstellung befindliches Qualifizierungsmodul und einen Anwender-Leitfaden unterstützt.

: http://publica.fraunhofer.de/documents/B-90127.html