Abstract
E-Commerce lässt die Zahl der Sendungen für private Endkunden rasant ansteigen. Bisher allerdings konnte für die zeitgenaue Warenübergabe an der Haustür keine akzeptierte Kostenbasis gefunden werden. Eine Alternative zu der sehr aufwändigen Heimzustellung bieten dezentrale Pick-up Stellen, an denen der Kunde seine Sendungen auf den täglichen Wegen zur Arbeit oder nach Hause mitnehmen kann. Ein automatisiertes sehr effektiv arbeitendes System stellt das vom Fraunhofer-IML entwickelte System Tower24 dar.