Fraunhofer-Gesellschaft

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Enterprise Process Management: Konzepte, Methoden und Werkzeuge für die Gestaltung moderner Geschäftsprozesse

3. und 4. Mai 2001, Stuttgart, IAO-Forum Enterprise Process Management
 
: Bullinger, H.-J.
: Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation -IAO-, Stuttgart

Stuttgart: Fraunhofer IRB Verlag, 2001, IV, 178 pp. : Ill.
Computerwoche
Forum Enterprise Process Management <2001, Stuttgart>
ISBN: 3-8167-5616-6
ISBN: 978-3-8167-5616-3
German
Conference Proceedings
Fraunhofer IAO ()
Prozeß; Geschäftsprozeßmanagement; business process reengineering; Workflow-Management; Zertifizierung; Geschäftsprozeß; Ablauforganisation; Unternehmensprozeß; Modellierung; tool; Werkzeug; suppy chain management; customer relation ship management; enterprise process management

Abstract
Der Tagungsband »Enterprise Process Management - Konzepte, Methoden und Werkzeuge für die Gestaltung modernern Geschäftsprozesse« enthält alle Vorträge des gleichnamigen Forums vom 3. und 4. Mai 2001 in Stuttgart. Auf etwa 300 Präsentationsfolien werden die unterschiedlichen Facetten des Geschäftsprozessmanagement in der Praxis vorgestellt. Anwendungsfelder des Enterprise Process Management wie Business Process Reengineering, Workflowmanagement, Customer Relationship Management oder Qualitätsmanagement werden erläutert und durch Beispiele veranschaulicht.

: http://publica.fraunhofer.de/documents/B-67602.html