Fraunhofer-Gesellschaft

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Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten.
2019An Approach for a Quality-Based Test of Industrial Smart Service Concepts
Neuhüttler, Jens; Woyke, Inka; Ganz, Walter; Spath, Dieter
Konferenzbeitrag
2019Competences and Competence Development in a Digitalized World of Work
Ganz, Walter; Dworschak, Bernd; Schnalzer, Kathrin
Konferenzbeitrag
2019Foresight Fraunhofer
: Ganz, Walter; Hermann, Sibylle; Ardilio, Antonino; Keicher, Lukas; Schletz, Alexander; Schirrmeister, Elna; Meissner, Svetlana; Maloca, Spomenka; Moller, Björn; Jovanovic, Milos; Schulte, Anna Julia; Grüne, Matthias; Bantes, René; Welz, Juliane; Riemer, Annamaria; Döbel, Inga
Studie
2019Foresight Fraunhofer
Ganz, Walter; Hermann, Sibylle; Ardilio, Antonino; Keicher, Lukas; Schletz, Alexander; Schirrmeister, Elna; Meissner, Svetlana; Maloca, Spomenka; Moller, Björn; Jovanovic, Milos; Schulte, Anna Julia; Grüne, Matthias; Bantes, René; Welz, Juliane; Riemer, Annamaria; Döbel, Inga
: Schirrmeister, Elna; Reimoser, Cornelia
Studie
2019Smart Services Conditions and Preferences
Zhang, Wenjuan; Neuhüttler, Jens; Chen, Ming; Ganz, Walter
Konferenzbeitrag
2018"Innovative Netzwerke für Dienstleistungen und Gesundheit in Regionen von morgen"
Tombeil, Anne-Sophie; Schletz, Alexander; Roll, Max; Ganz, Walter
Aufsatz in Buch
2018Applying value proposition design for developing smart service business models in manufacturing firms
Neuhüttler, Jens; Woyke, Inka; Ganz, Walter
Konferenzbeitrag
2018Dienstleistungen und Gesundheit in Regionen
: Ganz, Walter (Hrsg.); Eymann, Torsten (Hrsg.); Hockauf, Herbert (Hrsg.); Schäfer-Walkmann, Susanne (Hrsg.); Scherer, Martin (Hrsg.)
Bericht
2018Entwicklung eines intelligenten Pflegewagens zur Unterstützung des Personals stationärer Pflegeeinrichtungen
Graf, Birgit; King, Ralf Simon; Rößner, Andrea; Schiller, Christian; Ganz, Walter; Bläsing, Dominic; Fischbach, Johannes; Warner, Nora; Bornewasser, Manfred
Aufsatz in Buch
2018Herausforderungen der Arbeit industrienaher Dienstleistungen
Schnalzer, Kathrin; Ganz, Walter
Aufsatz in Buch
2018Kompetenzen und Kompetenzentwicklung in der Arbeitswelt der Zukunft
Dworschak, Bernd; Ganz, Walter; Zaiser, Helmut
Aufsatz in Buch
2017Dienstleistungen als Erfolgsfaktor für Elektromobilität
: Ganz, Walter (Hrsg.); Kampker, Achim (Hrsg.); Satzger, Gerhard (Hrsg.)
Bericht
2017An integrated approach for measuring and managing quality of smart senior care services
Neuhüttler, Jens; Ganz, Walter; Liu, Jianbing
Konferenzbeitrag
2017Leitbilder - mehr Wertschöpfung durch Werte
Ganz, Walter
Aufsatz in Buch
2017Smart Services - Chancen und Herausforderungen digitalisierter Dienstleistungssysteme für Unternehmen
Bullinger, Hans-Jörg; Ganz, Walter; Neuhüttler, Jens
Aufsatz in Buch
2016Entwicklung von Geschäftsmodellen für Dienstleistungsnetzwerke im Gesundheitsbereich
Ganz, Walter; Kramer, Janine; Rößner, Andrea; Eymann, Thorsten; Völkl, Andreas
Aufsatz in Buch
2016Produktivitätsmanagement von Dienstleistungen
: Schlick, Christopher M. (Hrsg.); Schenk, Michael (Hrsg.); Spath, Dieter (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.)
Buch
2016Senior care science and innovation in Germany
Ganz, Walter; Neuhüttler, Jens; Paschou, Theoni
Aufsatz in Buch
2015Dienstleistungsinnovationen für Elektromobilität. Märkte, Geschäftsmodelle, Kooperationen
: Beverungen, Daniel (Hrsg.); Fabry, Christian (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.); Matzner, Martin (Hrsg.); Satzger, Gerhard (Hrsg.)
Buch
2015Gesundheit erlebbar machen. Vor Ort. Im Netz.
: Ganz, Walter (Hrsg.); Schletz, Alexander (Hrsg.); Tombeil, Anne-Sophie (Hrsg.); Neuhüttler, Jens
Bericht
2015Herausforderungen der Arbeit industrienaher Dienstleistungen
Schnalzer, Kathrin; Ganz, Walter
Aufsatz in Buch
2015Phasenübergreifendes Service Life Cycle Management zur Steigerung der Dienstleistungsproduktivität
: Ganz, Walter (Hrsg.); Fromm, Hansjörg (Hrsg.); Satzger, Gerhard (Hrsg.); Gouthier, Matthias H.J. (Hrsg.)
Bericht
2015Requirements for developing green services
Cocca, Sabrina; Ganz, Walter
Zeitschriftenaufsatz
2015Zusammenfassung. Der Studie "Phasenübergreifendes Service Life Cycle Management zur Steigerung der Dienstleistungsproduktivität"
Ganz, Walter
Aufsatz in Buch
2014Computer-gestützte Dienstleistungsentwicklung
Hermann, Sibylle; Ganz, Walter
Aufsatz in Buch
2014Dienstleistungen in der digitalen Gesellschaft
Spath, Dieter; Ganz, Walter; Meiren, Thomas
Aufsatz in Buch
2014Guiding innovators to full performance
Kremer, David; Ganz, Walter; Leyh, Jens
Konferenzbeitrag
2014Herausforderungen, Lösungsansätze und Entwicklungspfade für das Testen produktionsbegleitender Dienstleistungen
Spath, Dieter; Burger, Thomas; Ganz, Walter
Aufsatz in Buch
2014Micro-/macroeconomic aspects of service productivity
: Hipp, Christiane (Ed.); Müller, Gerald (Ed.); Ganz, Walter (Ed.)
Buch
2014Productivity guideline. Complete edition
: Ganz, Walter; Woyke, Inka C.; Rößner, Andrea
Buch
2014Productivity in service development. Productivity guideline
: Robers, Diane (Ed.); Nebe, Andreas (Ed.); Majus, Joachim (Ed.); Ganz, Walter (Ed.)
Buch
2014Productivity of service work. Productivity guideline
: Ganz, Walter (Ed.); Tombeil, Anne-Sophie (Ed.); Bornewasser, Manfred (Ed.); Theis, Patrick (Ed.)
Buch
2014Produktivität und Dienstleistungen schließen sich nicht aus
Ganz, Walter; Tombeil, Anne-Sophie
Aufsatz in Buch
2014Senior care service innovation. Service system design and testing for elderly people in Beijing
Burger, Thomas; Ganz, Walter; Liu, Jianbing
Konferenzbeitrag
2014Service productivity in SMEs. Productivity guideline
: Heine, Ewald (Ed.); Borchert, Margret (Ed.); Scharrenbach, Harald (Ed.); Ganz, Walter (Ed.)
Buch
2013Arbeit der Zukunft
: Spath, Dieter (Hrsg.); Bauer, Wilhelm (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.); Tombeil, Anne-Sophie (Red.); Klünder, Pauline (Red.)
Buch
2013Dienstleistungsforschung - Trends, Themen, Entwicklungen aus internationaler Perspektive
Tombeil, Anne-Sophie; Ganz, Walter; Meiren, Thomas; Nägele, Rainer; Neuhüttler, Jens; Woyke, Inka
Bericht
2013Dienstleistungsproduktivität - Effizienz im industriellen Servicegeschäft aktiv steuern
Ganz, Walter
Konferenzbeitrag
2013Dienstleistungsproduktivität mit KMU. Produktivitätsleitlinie
: Heinen, Ewald (Hrsg.); Borchert, Margret (Hrsg.); Scharrenbach, Harald (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.)
Bericht
2013Entwicklung internetbasierter Dienstleistungen im Maschinen- und Anlagenbau
Ganz, Walter; Meiren, Thomas
Aufsatz in Buch
2013Mikro-/ Makroökonomische Aspekte der Dienstleistungsproduktivität. Produktivitätsleitlinie
: Hipp, Christiane (Hrsg.); Müller, Gerald (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.)
Bericht
2013The path to a computer-aided design system for services
Hermann, Sibylle; Ganz, Walter; Westner, Philipp
Konferenzbeitrag
2013Productivity of services NextGen
Ganz, Walter; Mörschel, Inka; Schletz, Alexander; Kicherer, Florian
Zeitschriftenaufsatz
2013Productivity of services NextGen: Beyond output/input. Editorial
Ganz, W.; Moerschel, I.C.; Schletz, A.; Kicherer, F.
Zeitschriftenaufsatz
2013Produktivität in der Dienstleistungsentwicklung. Produktivitätsleitlinie
: Robers, Diane (Hrsg.); Nebe, Andreas (Hrsg.); Majus, Joachim (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.)
Bericht
2013Produktivität von Dienstleistungsarbeit. Produktivitätsleitlinie
: Ganz, Walter (Hrsg.); Tombeil, Anne-Sophie (Hrsg.); Bornewasser, Manfred (Hrsg.); Theis, Patrick (Hrsg.)
Bericht
2013Produktivitätsleitlinie. Gesamtausgabe
: Ganz, Walter; Mörschel, Inka C.; Rößner, Andrea
Bericht
2013Produktivitätsleitlinien für Dienstleistungen und Dienstleister. CD-ROM
: Ganz, Walter (Red.); Mörschel, Inka (Red.)
Audiovisuelles Material
2013Programmes to support research and innovation in services
Ganz, Walter; Neuhüttler, Jens
Aufsatz in Buch
2013Service development in product-service systems: A maturity model
Rapaccini, M.; Saccani, N.; Pezzotta, G.; Burger, T.; Ganz, W.
Zeitschriftenaufsatz
2013Was bedeutet Dienstleistungsproduktivität morgen?
Ganz, Walter
Konferenzbeitrag
2012Erfolgsfaktor Innovation
: Ganz, Walter (Hrsg.); Schletz, Alexander (Hrsg.)
Buch
2012A framework for developing green services
Lamberth, Sabrina; Ganz, Walter
Konferenzbeitrag
2012Innovationsakteure stärken - Technologieadaption erfolgreich bewältigen
: Ganz, Walter (Hrsg.); Warschat, Joachim (Hrsg.)
Bericht
2012Methods in service innovation
: Ganz, Walter (Ed.); Satzger, Gerhard (Ed.); Schultz, Carsten (Ed.)
Buch
2012Methods in service innovation. Introduction
Ganz, Walter; Satzger, Gerhard; Schultz, Carsten
Aufsatz in Buch
2012Service engineering framework and its application in service innovation for elderly people in Beijing
Liu, Jianbing; Burger, Thomas; Ganz, Walter
Konferenzbeitrag
2011Am Puls wirtschaftlicher Entwicklung
: Spath, Dieter (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.)
Buch
2011Am Puls wirtschaftlicher Entwicklung. Einleitung
Spath, D.; Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2011Applying the DIN SPEC 77224 "Achieving customer delight through service excellence" as a benchmark for the effectiveness and efficiency of service companies
Gouthier, Matthias; Ganz, Walter; Bartl, Christopher; Giese, Andreas
Abstract
2011The development of internet-based services
Münster, M.; Ganz, W.
Konferenzbeitrag
2011Dienstleistungen in der Zukunftsverantwortung
: Ganz, W.; Hilbert, J.; Bienzeisler, B.; Kluska, D.
Buch
2011Dienstleistungsproduktivität. Produktivität von Dienstleistungen verstehen, messen und gestalten
Ganz, W.; Mörschel, I.
Aufsatz in Buch
2011Dienstleistungstrends. Ein Ausblick
Spath, D.; Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2011Fit für Innovation
Ganz, W.; Koren, A.
Aufsatz in Buch
2011Fit für Innovation (Interview)
Ganz, W.; Nill, M.
Zeitschriftenaufsatz
2011Fu wu chuang xin shi dai guan jian bao gao
: Spath, Dieter (Ed.); Ganz, Walter (Ed.)
Buch
2011Hybrid products / services
Ganz, Walter; Klemisch, Michaela; Bienzeisler, Bernd
Aufsatz in Buch
2011InnoScore® service. Evaluating innovation for product-related services
Freitag, M.; Ganz, W.
Konferenzbeitrag
2011Innovation in Netzwerken aufbauen
: Robers, D.; Ganz, W.; Bienzeisler, B.
Buch
2011Innovationen brauchen Freiräume und Mut zum Risiko (Interview)
Ganz, Walter; Nill, Monika
Zeitschriftenaufsatz
2011Innovationskultur stärken
: Spitzley, K.; Ganz, W.; Martinetz, S.
Buch
2011Mehrwert durch hybride Leistungen
Klemisch, M.; Bienzeisler, B.; Ganz, W.
Aufsatz in Buch
2011Mit der strategischen Partnerschaft zum Ziel
Spath, D.; Ganz, W.; Mörschel, I.
Zeitschriftenaufsatz
2011More productive through cross-linking
Ganz, Walter; Mörschel, Inka
Konferenzbeitrag
2011Productivity of Services NextGen - Beyond Output / Input. RESER 2011. Programme and Abstracts
: Ganz, W. (Hrsg.); Kicherer, F. (Hrsg.); Schletz, A. (Hrsg.)
Tagungsband
2011Produktiver durch Vernetzung
Ganz, W.; Mörschel, I.
Konferenzbeitrag
2011RESER 2011. Productivity of Services Next Gen - Beyond Output/Input. Conference Proceedings. CD-ROM
: Ganz, W.; Kicherer, F.; Schletz, A.
Tagungsband
2011Service development for product services
Burger, Thomas; Ganz, Walter; Pezzotta, Giuditta; Rapaccini, Mario; Saccani, Nicola
Konferenzbeitrag
2011Service trends. Future perspectives
Spath, Dieter; Ganz, Walter; Tombeil, Anne-Sophie
Aufsatz in Buch
2011Strategic partnership "Service Productivity"
Mörschel, I.; Ganz, W.
Konferenzbeitrag
2011Systematische Entwicklung von Dienstleistungen
Ganz, W.; Fähnrich, K.-P.; Meiren, T.; Meyer, K.
Zeitschriftenaufsatz
2011Taking the pulse of economic development
: Spath, Dieter (Hrsg.); Ganz, W. (Hrsg.)
Buch
2011Taking the pulse of economic development. Introduction
Spath, Dieter; Ganz, Walter; Tombeil, Anne-Sophie
Aufsatz in Buch
2011Technologietreiber-Rollen im Innovationsprozess
Ganz, W.
Konferenzbeitrag
2011Wertschätzung, Wertschöpfung, Innovation
Ganz, Walter
Konferenzbeitrag
2010Antecedents of service innovation in manufacturing SMEs
Saccani, N.; Sicco, A.; Ganz, W.; Meiren, T.
Konferenzbeitrag
2010Delivering excellent service. Evaluation of service excellence models
Gouthier, M.; Ganz, W.; Giese, A.; Bartl, C.
Konferenzbeitrag
2010Foreword. The service industries journal
Ganz, W.
Zeitschriftenaufsatz
2010Green services in the machinery and plant engineering industry
Ganz, W.; Burger, T.; Münster, M.; Rembold, S.
Konferenzbeitrag
2010Kooperative Dienstleistungssysteme zwischen technologischer und sozialer Innovation
Bienzeisler, B.; Ganz, W.; Klemisch, M.
Aufsatz in Buch
2010Management hybrider Wertschöpfung
: Ganz, W.; Bienzeisler, B.
Buch
2010Management hybrider Wertschöpfung: Einführung in die Problemstellung
Bienzeisler, B.; Ganz, W.
Aufsatz in Buch
2010MARS - International Monitoring of Activities and Research in Services
Ganz, W.
Konferenzbeitrag
2010Mitarbeiter und Führungskräfte für die schnelle Umsetzung neuer Technologien fit machen
Ganz, W.; Kremer, D.
Aufsatz in Buch
2010Modeling and simulation of services
Ganz, W.; Meiren, T.
Abstract
2010Modeling and simulation of services
Ganz, W.; Meiren, T.
Konferenzbeitrag
2010Neue Technologien schneller in innovative Produkte umsetzen
: Ganz, W.; Warschat, J.; Kremer, D.; Leyh, J.
Studie
2010Service egineering. Buzzword or discipline?
Ganz, W.; Meiren, T.
Konferenzbeitrag
2010Strategische Partnerschaft "Produktivität von Dienstleistungen"
Ganz, W.; Mörschel, I.
Konferenzbeitrag
2010Testing of new services
Ganz, W.; Meiren, T.
Konferenzbeitrag
2010Zukunftsräume für Dienstleistungen
Spath, Dieter; Ganz, Walter; Tombeil, Anne-Sophie
Aufsatz in Buch
2009Einleitung in das Thema "Die Zukunft der Dienstleistungswirtschaft"
Spath, D.; Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2009Empfehlungen und Ausblick
Ganz, W.; Graf, N.
Aufsatz in Buch
2009Foresight process on behalf of the German Federal Ministry of Education and Research. New future fields
: Cuhls, K.; Ganz, W.; Warnke, P.; Allmendinger, K.; Ardilio, Antonino; Bienzeisler, B.; Buck, S.L.; Buck, H.; Ganz, W.; Heubach, D.; Lang-Koetz, C.; Malcotsis, T.; Ohlhausen, P.; Pastewski, N.; Rogowski, T.; Rüger, M.; Schletz, A.; Schnalzer, K.; Stabe, M.; Warschat, J.
Bericht
2009Foresight-Prozess im Auftrag des BMBF. Etablierte Zukunftsfelder und ihre Zukunftsthemen
Allmendinger, Katrin; Ardilio, Antonino; Bienzeisler, Bernd; Buck, Susanne Liane; Buck, Hartmut; Ganz, Walter; Heubach, Daniel; Lang-Koetz, Claus; Malcotsis, Theodor; Ohlhausen, Peter; Pastewski, Nico; Rogowski, Thorsten; Rüger, Marc; Schletz, Alexander; Schnalzer, Kathrin; Stabe, Matthias; Warschat, Joachim
: Cuhls, K.; Ganz, W.; Warnke, P.
Bericht
2009Foresight-Prozess im Auftrag des BMBF. Kurzbericht
: Cuhls, K.; Ganz, W.; Warnke, P.; Allmendinger, K.; Ardilio, A.; Bienzeisler, B.; Buck, S.L.; Buck, H.; Ganz, W.; Heubach, D.; Lang-Koetz, C.; Malcotsis, T.; Ohlhausen, P.; Pastewski, N.; Rogowski, T.; Rüger, M.; Schletz, A.; Schnalzer, K.; Stabe, M.; Warschat, J.
Bericht
2009Foresight-Prozess im Auftrag des BMBF. Zukunftsfelder neuen Zuschnitts
Allmendinger, Katrin; Ardilio, Antonino; Bienzeisler, Bernd; Buck, Susanne Liane; Buck, Hartmut; Ganz, Walter; Heubach, Daniel; Lang-Koetz, Claus; Malcotsis, Theodor; Ohlhausen, Peter; Pastewski, Nico; Rogowski, Thorsten; Rüger, Marc; Schletz, Alexander; Schnalzer, Kathrin; Stabe, Matthias; Warschat, Joachim
: Cuhls, K.; Ganz, W.; Warnke, P.
Bericht
2009Handlungsempfehlungen für das Forschungs- und Entwicklungsfeld Dienstleistungen
Spath, D.; Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2009Leitbilder. Mehr Wertschöpfung durch Werte
Ganz, W.
Aufsatz in Buch
2009MARS - International Monitoring of Activities and Research in Services
Spath, D.; Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Konferenzbeitrag
2009MARS - International Monitoring of Activities and Research in Services
Ganz, W.; Nägele, R.; Tombeil, A.-S.
Abstract
2009The methodology combination of a national foresight process in Germany
Cuhls, K.; Beyer-Kutzner, A.; Ganz, W.; Warnke, P.
Konferenzbeitrag, Zeitschriftenaufsatz
2009Performanz-Leitbilder entwickeln - Unternehmenswerte leben!
: Ganz, W.; Graf, N.
Bericht
2009Perspektiven der Wissensproduktion
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2009Service Science. Das unbekannte Wesen
Satzger, G.; Ganz, W.; Kieninger, A.
Konferenzbeitrag
2009Testen von Dienstleistungen
Ganz, W.; Meiren, T.
Konferenzbeitrag
2009Unternehmenskultur und Leitbilder - wieder auf der Agenda!
Ganz, W.; Graf, N.
Aufsatz in Buch
2009Die Zukunft der Dienstleistungswirtschaft
: Spath, Dieter (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.)
Buch
2008The BMBF foresight process
Cuhls, K.; Beyer-Kutzner, A.; Bode, O.; Ganz, W.; Warnke, P.
Konferenzbeitrag
2008The future of services
: Spath, D.; Ganz, W.
Buch
2008The future of services. Trends and perspectives. CD-ROM
: Spath, D.; Ganz, W.
Buch
2008Introduction in "The future of services"
Spath, D.; Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2008MARS - International Monitoring of Activities and Research in Services
Tombeil, A.-S.; Ganz, W.
Konferenzbeitrag
2008Mit Leitbildern Unternehmen entwickeln
Ganz, W.; Meiren, T.
Aufsatz in Buch
2008New horizons for the role and production of services. RESER 2008 - Programme and Abstracts
: Ganz, W.; Kicherer, F.; Schletz, A.
Tagungsband
2008New horizons for the role and production of services. RESER 2008. Conference proceedings. CD-ROM
: Ganz, W.; Kicherer, F.; Schletz, A.
Tagungsband
2008Perspectives of knowledge production
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2008Recommendations for action in the "services" field of research and development
Spath, D.; Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2008Research needs in the european service sector
Ganz, W.
Aufsatz in Buch
2008Service engineering - a transdisciplinary approach in service research
Spath, D.; Ganz, W.; Meiren, T.; Bienzeisler, B.
Aufsatz in Buch
2008Service science: Hype or cornerstone for future success?
Satzger, G.; Ganz, W.; Kremer, A.
Konferenzbeitrag
2008Services made in Germany: "Rückblicke, Einblicke, Ausblicke"
Ganz, W.
Aufsatz in Buch
2007Die Analyse von Zeittreibern als Ansatzpunkt für das Management hybrider Wertschöpfung
Spath, D.; Ganz, W.; Bienzeisler, B.
Aufsatz in Buch
2007Dienstleistungsinnovation durch Entwicklung hybrider Produkte
Bullinger, H.-J.; Ganz, W.; Bienzeisler, B.
Aufsatz in Buch
2007Entwicklung und Gestaltung arbeitsorientierter Performanz-Leitbilder
Ganz, W.; Oberlindober, H.
Konferenzbeitrag
2007Fazit, Handlungsempfehlungen und Ausblick
Ganz, W.; Graf, N.
Aufsatz in Buch
2007Leitbilder - gelebte Werte oder nur Worte?
Ganz, W.
Konferenzbeitrag
2007Notwendigkeit und Grundidee von Performanz-Leitbildern
Ganz, W.; Graf, N.
Aufsatz in Buch
2007Performanz-Leitbilder. Ergebnisse einer Breitenerhebung zu Leitbildern in der betrieblichen Praxis
: Ganz, W.; Graf, N.
Studie
2007PerLe: Performanz-Leitbilder
Ganz, W.; Meiren, T.; Freitag, M.
Konferenzbeitrag
2007Strengthening the services sector
Ganz, W.
Aufsatz in Buch
2007Unternehmenskultur und Leitbilder - wieder auf der Agenda!
Ganz, W.
Konferenzbeitrag
2006Dienstleistungsästhetik
Kahl, T.; Ganz, W.; Meiren, T.
Aufsatz in Buch
2006Dienstleistungsinnovation als Erfolgsfaktor - Erfolgsfaktoren der Dienstleistungsinnovation
Bienzeisler, B.; Ganz, W.
Zeitschriftenaufsatz
2006Dienstleistungsinnovation stärken
Ganz, W.
Aufsatz in Buch
2006Dienstleistungsinnovation. Eine Zukunftsorientierung für das Handwerk
Ganz, W.
Aufsatz in Buch
2006Dienstleistungsproduktivität: Konturen eines Forschungsfeldes
Ganz, W.; Bienzeisler, B.; Tombeil, A.-S.
Konferenzbeitrag
2006Entwicklung hybrider Dienstleistungen und Produkte
Freitag, M.; Ganz, W.; Korell, M.; Schnalzer, K.
Aufsatz in Buch
2006Erfolgsfaktor Unternehmenskultur
Spath, D.; Ganz, W.
Aufsatz in Buch
2006Exportability and internationalisation of services
: Schmied, M.W.; Ganz, W.
Buch
2006Exportfähigkeit und Internationalisierung von Dienstleistungen
: Schmied, M.W.; Ganz, W.
Buch
2006Focus group, Eureka project
Ganz, W.; Bienzeisler, B.; Husen, C. van
Aufsatz in Buch
2006Fokusgruppe Eureka-Vorhaben
Ganz, W.; Bienzeisler, B.; Husen, C. van
Aufsatz in Buch
2006Germany: Service engineering
Ganz, W.
Zeitschriftenaufsatz
2006Internationalisierung von Dienstleistungen
Ganz, W.; Bienzeisler, B.
Konferenzbeitrag
2006Internationalisierungsaktivitäten von Dienstleistungsunternehmen
Hofmann, J.; Ganz, W.
Aufsatz in Buch
2006Leitbilder - Blitzlichter aus der Praxis
Ganz, W.
Aufsatz in Buch
2006Leitbilder - gelebte Werte oder nur Worte?
Freitag, M.; Ganz, W.; Graf, N.; Hudak, R.; Köhler, S.; Martinetz, S.; Meiren, T.
: Ganz, W.; Graf, N.
Studie
2006PerLe - Entwicklung und Gestaltung arbeitsorientierter Performanz-Leitbilder
Ganz, W.; Martinetz, S.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2006Potenziale und Forschungsperspektiven des Service Engineering
Kern, P.; Ganz, W.; Meiren, T.
Konferenzbeitrag
2006Unternehmenskultur und Leitbilder wieder auf der Agenda!
Ganz, W.; Graf, N.
Aufsatz in Buch
2006Unternehmenskultur und Leitbilder wieder auf der Agenda!
Ganz, W.
Konferenzbeitrag
2005Die Competence Card - ein Instrument zur Verbesserung der Performanz in Dienstleistungs-Settings
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2005Dienstleistungsperformanz bewerten und verbessern
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2005e3World. Working, learning, performance - Lernen für die Arbeit von Morgen
: Spath, D.; Ganz, W.; Becker, T.
Buch
2005Erfolg mit innovativen Dienstleistungen
Ganz, W.
Konferenzbeitrag
2005Fit4Service - Benchmarking für die Dienstleistungswirtschaft
: Ganz, W.; Hofmann, J.
Bericht
2005Führung über Werte und Ziele in schnell wachsenden Unternehmen
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2005Innovationen werden von Menschen gemacht!
: Dahme, C.; Ganz, W.; Bienzeisler, B.
Buch
2005Performance - Konzepte der Leistungsförderung und -bewertung
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2005Performance-Measurement und Performance-Management in Dienstleistungsettings
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2005Services made in Germany - mit innovativen Dienstleistungen die Zukunft gestalten
: Kleppel, C.; Siegel, D.; Ganz, W.; Bienzeisler, B.; Meiren, T.
Buch
2004Erfolg mit innovativen Dienstleistungen - Entwicklungs- und Handlungsfelder
Ganz, W.
Konferenzbeitrag
2004Kundenorientiertes Dienstleistungsmanagement als Gestaltungsaufgabe für die Unternehmensführung
Spath, D.; Ganz, W.; Schreiner, P.
Aufsatz in Buch
2003Attraktive Beschäftigung unter Wachstumsbedingungen erhalten
Wolf, R.; Ganz, W.
Aufsatz in Buch
2003The competence card
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Konferenzbeitrag
2003Dienstleistungsorientierte Unternehmensführung im Handwerk
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.; Wolf, R.
Aufsatz in Buch
2003Führung verbessern - Dynamik beherrschen
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2003Das Management von Wachstum und Erfolg
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2003Organisatorische Bewältigung von Dynamik und Wachstum in Unternehmen
Ganz, W.; Helfen, M.
Aufsatz in Buch
2003Stärkung der Dienstleistungskompetenz des Handwerks
: Cupok, U.; Ganz, W.; Heinen, E.; Thier, K.
Buch
2003State of the art in service engineering and managment
Fähnrich, K.-P.; Ganz, W.; Meiren, T.
Konferenzbeitrag
2002Arbeit attraktiv gestalten, Wissen schaffen und verbinden, Service-Performanz steigern
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2002Die Competence Card im Kontext der internationalen Diskussion um Performance-Measurement und Performance-Management
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2002Entwicklung von Strukturen und Prozessen
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2002Fit for Service
: Ganz, W.; Hofmann, J.
Buch
2002Gestaltung von Personalbeziehungen über Ziele und Werte
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2002Herausforderungen an eine wissensintensivere Wirtschaft
Ganz, W.
Konferenzbeitrag
2002Lessons to learn - the need for research and action
Ganz, W.; Meiren, T.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2002Organisation und Inhalte von Führung
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2002Personal- und Organisationsentwicklung heute. Ergebnisse einer Befragung deutscher Unternehmen
: Ganz, W.; Helfen, M.; Mrugala, T.; Renz, K.-C.; Tombeil, A.-S.; Woywode, M.
Studie
2002Personal- und Organisationsentwicklung im Innovationswettbewerb
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Zeitschriftenaufsatz
2002Rekrutierung und Bindung in kleinen und mittleren Betrieben
Ganz, W.; Helfen, M.; Tombeil, A.-S.
Zeitschriftenaufsatz
2002Results of the expert interviews
Ganz, W.; Hermann, S.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2002Service research today and tomorrow
: Ganz, W.; Meiren, T.; Hermann, Sibylle; Nägele, Rainer; Tombeil, Anne-Sophie
Buch
2002Study design
Ganz, W.; Meiren, T.
Aufsatz in Buch
2002Zukunftsfähigkeit durch Führungs- und Organisationskompetenz unterstützen
Ganz, W.
Konferenzbeitrag
2002Zusammenfassung und Ausblick. Personal- und Organisationsentwicklung heute. Ergebnisse einer Befragung deutscher Unternehmen
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2001"Fit for service": Focus, approach, progress
Ganz, W.; Hofmann, J.
Aufsatz in Buch
2001"Fit for Service": Fokus, Vorgehen, Fortschritte
Ganz, W.; Hofmann, J.
Aufsatz in Buch
2001Aktionsfeld 1: In attraktiven Arbeitsformen Wissen schaffen und verbinden
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2001Dynamische Organisationsstrukturen zwischen Chaos und Ordnung etablieren
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2001Field of action 1: Generating and joining knowledge in attractive job settings
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2001Fit for service. Benchmarking für die Dienstleistungswirtschaft
: Bullinger, H.-J.; Ganz, W.
Bericht
2001Fit for Service. Benchmarking in the Service Economy
: Bullinger, H.-J.; Ganz, W.
Bericht
2001Führung und Personalmanagement aufbauen und entwickeln
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2001Das Management von Wachstum und Erfolg
Ganz, W.; Helfen, M.; Meiren, T.; Renz, K.-C.; Tombeil, A.-S.
Buch
2001Mit der Competence Card Dienstleistungsbenchmarking unterstützen
Ganz, W.; Holzschuh, G.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2001Supporting service benchmarking with the competence card
Ganz, W.; Holzschuh, G.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2001Zusammenfassung und Ausblick. Das Management von Wachstum und Erfolg
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Aufsatz in Buch
2000CoMedia: An international collaboration best practice case
Murphy, M.J.; Ganz, W.; Karapidis, A.
Konferenzbeitrag
2000Die CreativityCards: Ein Instrument zur Bestimmung und Beeinflussung des kreativen Potentials dienstleistungsorientierter Unternehmen
Hermann, S.; Ganz, W.
Aufsatz in Buch
2000Design hybrider Produkte: Der Weg vom Produkthersteller zum Problemlöser
Korell, M.; Ganz, W.
Aufsatz in Buch
2000Erfolgsfaktoren für handwerkliche Zulieferer
Ganz, W.
Aufsatz in Buch
2000Facility Management: Möglichkeiten für das Handwerk zur Erschließung neuer Geschäftsfelder durch Kooperation und integrierte Dienstleistungen
Ganz, W.; Mack, O.
Aufsatz in Buch
2000Gestaltung und Management von F&E-Kooperationen
Warschat, J.; Ganz, W.
Zeitschriftenaufsatz
2000Steckbrief eines kreativen Unternehmens
Hermann, S.; Ganz, W.
Aufsatz in Buch
2000Vom Umgang mit der Zukunftsressource Wissen
Ganz, W.; Hermann, S.
Aufsatz in Buch
2000Wettbewerbsfaktor Kreativität: Ein wichtiges Thema neu entdecken!
Bullinger, H.-J.; Hermann, S.; Ganz, W.
Aufsatz in Buch
1999CoMedia. A co-operative multimedia broker platform
Murphy, M.; Suhanic, W.; Fischer, T.; Ganz, W.; Karapidis, A.
Konferenzbeitrag
1999Dienstleistungen als Wachstumsmotor
Bullinger, H.-J.; Ganz, W.
Aufsatz in Buch
1999Erschließung potentieller Dienstleistungsfelder im Zulieferhandwerk. Teilprojekt 4
Ganz, W.; Schlund, M.
Aufsatz in Buch
1999Kreativität als Produktionsfaktor in der Wirtschaft
Ganz, W.; Hermann, S.
Aufsatz in Buch
1999Mehr Jobs, mehr Umsatz, mehr Service: Neue Potentiale durch Dienstleistungen
Bullinger, H.-J.; Ganz, W.; Schreiner, P.
Aufsatz in Buch
1999A model to support expert co-operation
Steinheider, B.; Ganz, W.; Nogge, W.; Warschat, J.
Konferenzbeitrag
1999Ein Modell zur Unterstützung von Expertenkooperationen
Steinheider, B.; Ganz, W.; Nogge, W.; Warschat, J.
Aufsatz in Buch
1999Neue Geschäftsfelder durch Dienstleistungen für kleine und mittelständische Unternehmen
Ganz, W.
Konferenzbeitrag
1999Wachstumsfaktor Dienstleistungen
Ganz, W.
Konferenzbeitrag
1999Wissensintegrative und koordinative Dienstleistungstätigkeiten. Erfolgsfaktoren für einen nachhaltigen Wettbewerbsvorsprung
Ganz, W.; Hermann, S.
Buch
1998Ausblick - Im turbulenten Umfeld erobern robuste Unternehmen neue Märkte
Bullinger, H.-J.; Ganz, W.; Volkholz, V.
Aufsatz in Buch
1998Dienstleistungen für das 21.Jahrhundert. Einführung
Ganz, W.; Wiedmann, G.
Aufsatz in Buch
1998Dienstleistungen für das 21.Jahrhundert. Handlungsempfehlungen zur Stärkung des Dienstleistungssektors
Ganz, W.; Hermann, S.; Neuburger, M.
Aufsatz in Buch
1998Dienstleistungen für das 21.Jahrhundert. Impulse für die Zukunft der Initiative "Dienstleistungen für das 21.Jahrhundert"
Brettreich-Teichmann, W.; Ganz, W.; Wiedmann, G.
Aufsatz in Buch
1998Dienstleistungen für das 21.Jahrhundert. Wachstumsbereiche in der Dienstleistungswirtschaft
Brettreich-Teichmann, W.; Ganz, W.; Neuburger, M.; Risch, M.; Wiedmann, G.
Aufsatz in Buch
1998Moderne Dienstleistungen. Teil 1
Ganz, W.
Zeitschriftenaufsatz
1998Moderne Dienstleistungen. Teil 2
Ganz, W.
Zeitschriftenaufsatz
1998Moderne Dienstleistungen. Teil 3
Ganz, W.
Zeitschriftenaufsatz
1998Services for the 21st century. Growth sectors in the service economy
Brettreich-Teichmann, W.; Ganz, W.; Neuburger, M.; Risch, M.; Wiedmann, G.
Aufsatz in Buch
1998Services for the 21st century. Impulses for the future
Brettreich-Teichmann, W.; Ganz, W.; Wiedmann, G.
Aufsatz in Buch
1998Services for the 21st century. Inprove in the service location
Ganz, W.; Hermann, S.; Neuburger, M.
Aufsatz in Buch
1998Services for the 21st century. Introduction
Ganz, W.; Wiedmann, G.
Aufsatz in Buch
1998Von Dienstleistungen profitieren
Ganz, W.
Zeitschriftenaufsatz
1998Wettbewerbsdifferenzierung und Wachstum durch hybride Produkte
Ganz, W.; Steinheider, B.
Konferenzbeitrag
1997Industrienahes Handwerk als Dienstleister. Kurzstudie über die Auswirkungen der Globalisierung auf des Zulieferhandwerk
Ganz, W.; Schlund, M.; Matalik, S.
Buch
1997Kooperation kleiner Unternehmen
Ganz, W.
Konferenzbeitrag
1997Kreativität als Leitbild für Unternehmen der Zukunft
Bullinger, H.-J.; Hermann, S.; Ganz, W.
Zeitschriftenaufsatz
1997Personalmanagement in der Dienstleistungsgesellschaft
Bullinger, H.-J.; Ganz, W.; Schlund, M.
Zeitschriftenaufsatz
1997Das Planungsverhalten ostdeutscher Unternehmen bei der Einführung von CIM
Ganz, W.; Kleindienst, C.; Moll, K.
Aufsatz in Buch
1997Realisierung einer horizontalen strategischen Kooperation
Ganz, W.; Warschat, J.
Konferenzbeitrag
1997Strategische Kooperation in Kleinbetrieben2
Ganz, W.; Warschat, J.
Konferenzbeitrag
1997Zulieferhandwerk im Wandel. Handbuch für strategische Entscheidungs- und Handlungshilfen zur Neuorientierung im Zulieferhandwerk
Ganz, W.; Schlund, M.; Holzschuh, G.; Karapsias, J.; Hasborg, I.
Buch
1996Dienstleistungen für das 21. Jahrhundert
Ganz, W.
Konferenzbeitrag
1996Konsequenzen und Auswirkungen von Lean-Production auf das handwerkliche Zulieferwesen
Ganz, W.
Aufsatz in Buch
1995Beteiligungsorientierte Planung und Realisierung eines Qualitätsmanagementsystems in einem Unternehmen des industrienahen Handwerks
Ganz, W.
Konferenzbeitrag
1995Dienstleistungsmärkte im Wandel. Herausforderung und Perspektiven
Bullinger, H.-J.; Brettreich-Teichmann, W.; Fröschle, H.-P.; Ganz, W.; Gidion, G.; Haischer, M.; Hermann, S.; Hofmann, J.
Aufsatz in Buch
1995Horizontale Kooperationen im industrienahen Handwerk
Ganz, W.
Konferenzbeitrag
1995Zukunftssicherung durch Qualitätsmanagement im industrienahen Handwerk
Ganz, W.
Konferenzbeitrag
1994Kooperationen kleiner Betriebe - ein Schlüssel für die Zukunft
Ganz, W.
Konferenzbeitrag
1994Planungsschwerpunkte und Projektmanagement in CIM-Vorhaben
Ganz, W.
Aufsatz in Buch
1994Potentiale des industrienahen Handwerks aktivieren!
: Ganz, W.
Tagungsband
1994Qualitätsmanagement, Zukunftssicherung des Zulieferhandwerks
Ganz, W.
Zeitschriftenaufsatz
1994Wirkungsanalyse der indirekt-spezifischen CIM-Förderung im Programm Fertigungstechnik 1988-1992
Lay, G.; Wengel, J.; Dreher, C.; Barthel, J.; Behr, M. von; Ganz, W.; Kalkowski, P.; Manske, F.; Uhrmann-Nowak, R.; Winter-Hoss, R.
Buch
1993Dezentrale Organisationsstrukturen
Ganz, W.
Konferenzbeitrag
1993Neue Herausforderungen für das Zulieferhandwerk
: Ganz, W.
Tagungsband
1993Planungsschwerpunkte und Projektmanagement in CIM-Vorhaben. Evaluierung der indirekt-spezifischen CIM-Foerderung
Ganz, W.
Aufsatz in Buch
1993Potentiale des industrienahen Handwerks aktivieren!
Ganz, W.
Konferenzbeitrag
1993Strukturwandel im Zuliefermarkt - einige Anmerkungen zur Situation der handwerklichen Zulieferer
Ganz, W.
Konferenzbeitrag
1992Die Arbeitsinhalte aendern sich. Die Qualitaetsanforderungen an die Mitarbeiter in der Montage
Bullinger, H.-J.; Buck, H.; Ganz, W.; Pack, J.
Aufsatz in Buch
1992Lean Production - Botschaften der Mit-Studie
Warschat, J.; Ganz, W.
Konferenzbeitrag
1992Lean Production - Veraenderungen in den Zulieferbeziehungen
Bullinger, H.-J.; Ganz, W.
Aufsatz in Buch
1992Ohne Human Integrated Manufacturing kein CIM
Bullinger, H.-J.; Ganz, W.
Aufsatz in Buch
1992Veraenderungen personalwirtschaftlicher Problemstellungen durch den Strukturwandel in den neuen Bundeslaendern
Ganz, W.; Rieger, M.
Konferenzbeitrag
1991Handbuch der humanen CIM-Gestaltung. Projektergebnisse des Vorhabens. "Aufbereitung von HdA-Gestaltungswissen für das Beratungsangebot der CIM-TT-Stellen"
Mertins, K.; Schallock, B.; Metz, A.; Ganz, W.; Hornung, C.; Moll, K.
Buch
1991Verbreitung und Entwicklungstendenzen neuer Arbeitzeitmodelle in der Baden-Wuerttembergischen Wirtschaft
Ganz, W.; Klein, A.
Konferenzbeitrag
1990Gegenstand und Vorgehensweise bei der Planung gefoerderter CIM-Vorhaben
Franz, W.; Ganz, W.
Konferenzbeitrag
1990Langfristige Auswirkungen der Informations- und Kommunikationstechnologie auf Wirtschaft, Gesellschaft und Individuum - 1984 und danach - Identifikation von Problemfeldern ... Gutachten
Ganz, W.; Kornwachs, K.; Rigoll, G.; Scheifele, M.
Buch
1990Neue Technologien im Zulieferhandwerk
Buck, H.; Ganz, W.
Zeitschriftenaufsatz
1990Ohne Human Integrated Manufacturing kein CIM
Ganz, W.; Bullinger, H.-J.
Zeitschriftenaufsatz
1989Entwicklungstendenzen des Personaleinsatzes in flexibel automatisierten Montagesystemen
Ganz, W.; Winter-Hoss, R.
Zeitschriftenaufsatz
1988Abschätzung möglicher Anwendungen und Auswirkungen von Expertensystemen im Produktionsbetrieb. Ein Gutachten aus dem Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
Friedrich, R.; Buck, H.; Ganz, W.; Fähnrich, K.-P.; Kornwachs, K.; Kurz, E.; Scheifele, M.; Thines, M.; Wasserloos, G.
Buch
1988Personaleinsatz in flexiblen automatisierten Montagesystemen
Winter-Hoss, R.; Ganz, W.
Zeitschriftenaufsatz
1988Personalorientierte Arbeitsinhaltsbildung in flexiblen Montagesystemen
Ganz, W.; Schweizer, M.
Konferenzbeitrag