Fraunhofer-Gesellschaft

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Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten.
2017Developing and applying a framework for assessing the research quality of qualitative project methods in the EU project SECUR-ED
Hoyland, Sindre A.; Hagen, Janne M.; Engelbach, Wolf
Zeitschriftenaufsatz
2015Anforderungen an Organisationen für einen zukunftsfähigen Katastrophenschutz
Engelbach, Wolf; Mauthner, Jana; Engel, Kerstin
Aufsatz in Buch
2015Decision making and strategic planning for disaster preparedness with a multi-criteria-analysis decision support system
Schlobinski, Sascha; Zuccaro, Giulio; Scholl, Martin; Meiers, Daniel; Denzer, Ralf; Guarino, Sergio; Engelbach, Wolf; Taveter, Kuldar; Frysinger, Steven
Konferenzbeitrag
2015Experimenting towards civil society resilience
Engelbach, Wolf; Kloyber, Christian; Rigaud, Eric; Wendt, Willi
Konferenzbeitrag
2015Informationstechnologien für das Freiwilligenmanagement in Katastrophenschutz und Krisenmanagement
Mauthner, Jana; Engelbach, Wolf; Engel, Kerstin
Aufsatz in Buch
2015Inter-organisational cooperation for the professional integration of volunteers in crisis management
Mauthner, Jana; Hamann, Karin; Engelbach, Wolf
Konferenzbeitrag
2015Interactive virtual world models for crisis preparedness - better than the real thing?
Havlik, Denis; Engelbach, Wolf; Erlich, Marc; Meriste, Merik
Konferenzbeitrag
2015Marktstudie 2015: Multidomänen-Stammdatenmanagementsysteme
Dobrokhotova, Ekaterina; Engelbach, Wolf; Sautter, Johannes
: Weisbecker, Anette (Hrsg.); Bauer, Wilhelm (Hrsg.)
Studie
2015SECTOR: Secure common information space for the interoperability of first responders
Mauthner, Jana; Frings, Sandra; Engelbach, Wolf; Szklarski, Lukasz; Gmitrowicz, Piotr; Semet, Yann; Wilson, Frank; Pignon, Jean-Paul
Konferenzbeitrag
2015Simulation and analysis of mass casualty mission tactics
Sautter, Johannes; Havlik, Denis; Böspflug, Lars; Max, Matthias; Rannat, Kalev; Erlich, Marc; Engelbach, Wolf
Zeitschriftenaufsatz
2014Indicators to compare simulated crisis management strategies
Engelbach, Wolf; Frings, Sandra; Molarius, Riitta; Aubrecht, Christoph; Meriste, Merik; Perrels, Adriaan
Konferenzbeitrag
2014Integration von Freiwilligen in das Krisenmanagement
Kalisch, Dominik; Hahn, Caroline; Engelbach, Wolf; Meyer, Andreas
Bericht
2014Local-specific resource planning for mass casualty incidents
Sautter, Johannes; Hofer, Janina; Wirth, Sven; Engelbach, Wolf; Max, Matthias; Tenso, Tanel; Bracker, Holger
Konferenzbeitrag
2013An architecture for integrated crisis management simulation
Dihé, Pascal; Denzer, Ralf; Polese, Maria; Heikkilä, Anna-Mari; Havlik, Denis; Sautter, Johannes; Hell, Thorsten; Schlobinski, Sascha; Zuccaro, Giulio; Engelbach, Wolf
Konferenzbeitrag
2013Herausforderungen im Stammdatenmanagement
Engelbach, Wolf
Konferenzbeitrag
2013Improving volunteer management in crisis response
Vollmer, Maike; Engelbach, Wolf
Konferenzbeitrag
2013An information and cooperation portal for supporting public authorities and organizations with safety and security responsibilities before and during large public events
Frings, S.; López Remondes, D.; Engelbach, W.
Aufsatz in Buch
2013Intermediary design for collaborative ontology-based innovation monitoring
Zibuschka, Jan; Laufs, Uwe; Engelbach, Wolf
Aufsatz in Buch
2013Stammdatenmanagement
: Spath, Dieter (Hrsg.); Weisbecker, Anette (Hrsg.); Engelbach, Wolf (Hrsg.)
Tagungsband
2012A concept for interoperability of security systems in public transport
Kurowski, Sebastian; Zibuschka, Jan; Roßnagel, Heiko; Engelbach, Wolf
Konferenzbeitrag
2012Impacting factors on human reactions to alerts
Kluckner, Sigmund; Sautter, Johannes; Max, Matthias; Engelbach, Wolf; Weber, Tina
Konferenzbeitrag
2012Interoperability for information systems in public urban transport security
Sautter, Johannes; Kurowski, Sebastian; Roßnagel, Heiko; Engelbach, Wolf; Zibuschka, Jan
Konferenzbeitrag
2012A survey of interoperability concepts for security systems in public transport
Kurowski, Sebastian; Zibuschka, Jan; Roßnagel, Heiko; Engelbach, Wolf
Konferenzbeitrag
2012User-centered elaboration of an integrated crisis management modeling and simulation solution
Sautter, Johannes; Engelbach, Wolf; Frings, Sandra
Konferenzbeitrag
2011Entwurf eines Multi-Touch-Systems für die organisationsübergreifende Zusammenarbeit in nichtoperativen Phasen des Notfallmanagement
Laufs, Uwe; Zibuschka, Jan; Roßnagel, Heiko; Engelbach, Wolf
Konferenzbeitrag
2011Herangehensweise an Stammdatenmanagement
Engelbach, W.
Konferenzbeitrag
2011How to model and simulate multi-modal alerting of population
Engelbach, Wolf; Kluckner, Sigmund; Kurowski, Sebastian
Konferenzbeitrag
2011An information and cooperation portal for supporting public authorities and organizations with safety and security responsibilities before and during large public events
Frings, Sandra; Remondes, David López; Engelbach, Wolf
Zeitschriftenaufsatz
2011Interoperability of information systems for public urban transport security
Engelbach, Wolf; Roßnagel, Heiko; Zibuschka, Jan
Konferenzbeitrag
2011Mobile Dienste für mehr Sicherheit bei Großveranstaltungen
Roßnagel, H.; Zibuschka, J.; Engelbach, W.
Aufsatz in Buch
2011Das Projekt VeRSiert
Wendelken, O.; Engelbach, W.
Aufsatz in Buch
2011Stammdatenmanagement. Einleitung und Hintergrund
Engelbach, W.
Konferenzbeitrag
2011Stammdatenmanagement. Ein stabiles Fundament für Unternehmensprozesse
Kokemüller, J.; Engelbach, W.; Drawehn, J.
Aufsatz in Buch
2011Zivile Sicherheit. Akteursübergreifende Integration von IT-Anwendungen
Engelbach, W.; Frings, S.; Roßnagel, H.
Aufsatz in Buch
2010Entwurf eines kollaborativen Multi-Touch-Systems zur Planung und Abwicklung von Großveranstaltungen
Zibuschka, J.; Laufs, U.; Engelbach, W.
Konferenzbeitrag
2010Gebrauchsfähigkeit von Forschungsresultaten für den Innovationstransfer
Engelbach, W.; Rhode, J.
Konferenzbeitrag
2010Herangehensweise an Stammdatenmanagement
Engelbach, W.
Konferenzbeitrag
2010An information and cooperation portal for large public events in urban areas
Engelbach, W.; Frings, S.
Konferenzbeitrag
2010Informations- und Kooperationsportal als Unterstützungssystem der Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben für Großveranstaltungen
Frings, S.; Engelbach, W.; López Remondes, D.
Konferenzbeitrag
2010Ein Konzept zur organisationsübergreifenden Integration von IT-Systemen für die zivile Sicherheit
Engelbach, W.; Roßnagel, H.; Frings, S.
Konferenzbeitrag
2010Peer-to-peer-integration of security-oriented IT-systems in public urban transport
Engelbach, W.; Frings, S.; Roßnagel, H.; Zibuschka, J.
Konferenzbeitrag
2010Stakeholder analysis of a platform and ecosystem for Open Innovation in SMEs
Zibuschka, Jan; Laufs, Uwe; Engelbach, Wolf
Konferenzbeitrag
2010Stammdatenmanagement: Einleitung und Hintergrund
Engelbach, W.
Konferenzbeitrag
2008Mobile Dienste zur Erhöhung der Sicherheit bei Großveranstaltungen
Roßnagel, H.; Engelbach, W.; Frings, S.; Weisbecker, A.
Konferenzbeitrag
2008A mobile multi-supplier sales information system for micro-sized commercial agencies
Kett, H.; Kokemüller, J.; Höß, O.; Engelbach, W.; Weisbecker, A.
Konferenzbeitrag
2008Organisatorische Herausforderungen bei der Gestaltung einer Plattform für ortsbezogene mobile Dienste
Engelbach, W.; Frings, S.; Weisbecker, A.
Konferenzbeitrag
2008Ortsbezogene mobile Dienste zur Verbesserung der Sicherheit bei Großveranstaltungen
Roßnagel, H.; Engelbach, W.; Frings, S.
Konferenzbeitrag
2008Strukturierte und proaktive Informationsversorgung und Entscheidungsunterstützung bei Großveranstaltungen aus Sicht des öffentlichen Personennahverkehrs
Gall, F.; Engelbach, W.; Böhm, K.
Konferenzbeitrag
2007Architektur eines mobilen Multilieferanten-Vertriebsinformationssystems
Kokemüller, J.; Kett, H.; Höß, O.; Engelbach, W.; Weisbecker, A.; Seidel, D.; Bitsch, M.
Konferenzbeitrag
2007Customer Relationship-Management (CRM) für Jungunternehmen auf dem Weg zum Mittelstand
Engelbach, W.; Strauß, O.
Konferenzbeitrag
2007Dashboard: Patienten- und Geräteinformationen im Krankenhaus
Engelbach, W.; Frings, S.
Aufsatz in Buch
2007Dienstleistungsportfolio und Einführungskonzept für prozessorientiertes Informationsmanagement
Engelbach, W.; Weisbecker, A.
Aufsatz in Buch
2007easyfleet: Geschäftsprozessintegrierte Disposition
Engelbach, W.; Stanisic-Petrovic, M.
Aufsatz in Buch
2007EM-SAT plus GPS: Qualitätsverbesserte Gleisvermessung
Engelbach, W.; Frings, S.
Aufsatz in Buch
2007Graphical user interfaces for platform based local mobile services in the maintenance industry
Engelbach, W.; Ehrhardt, S.; Frings, S.
Konferenzbeitrag
2007Graphical user interfaces for platform based local mobile services in the maintenance industry
Engelbach, W.; Ehrhardt, S.; Frings, S.
Konferenzbeitrag
2007Graphical user interfaces of a service creation environment and a mobile device for platform based local mobile services
Engelbach, W.; Ehrhardt, S.; Frings, S.
Konferenzbeitrag
2007IT im Mittelstand - Herausforderungen und Trends
Spath, D.; Weisbecker, A.; Höß, O.; Engelbach, W.
Konferenzbeitrag
2007IT im Mittelstand. Stuttgarter Softwaretechnik Forum 2007
: Spath, D.; Weisbecker, A.; Höß, O.; Engelbach, W.
Tagungsband
2007Kontextbezogene Informationsversorgung
Delp, M.; Engelbach, W.
Aufsatz in Buch
2007m!-serie: Mobile Datenkommunikation und Telematik
Engelbach, W.; Stanisic-Petrovic, M.
Aufsatz in Buch
2007MINDS-Plattform: Mobile Dienste von Zeitungsverlagen
Engelbach, W.; Frings, S.
Aufsatz in Buch
2007Mobile ortsabhängige Anwendungen - Potenziale und Trends
Höß, O.; Engelbach, W.; Weisbecker, A.; Spath, D.
Konferenzbeitrag
2007Mobile ortsabhängige Anwendungen. Stuttgarter Softwaretechnik Forum 2007
: Spath, D.; Weisbecker, A.; Höß, O.; Engelbach, W.
Tagungsband
2007Ontologiebasiertes Informationsmanagement zur integrierten Sicht auf Suchen, Dokumente und Wissen
Engelbach, W.; Specht, T.; Weisbecker, A.
Konferenzbeitrag
2007Ortsabhängige mobile Anwendungen - denn auf den Standpunkt kommt es an!
Höß, O.; Engelbach, W.; Frings, S.; Weisbecker, A.
Zeitschriftenaufsatz
2007Platforms for local mobile services
Engelbach, W.; Frings, S.; Weisbecker, A.
Aufsatz in Buch
2007Plattformen und Anwendungen für ortsbezogene mobile Dienste
: Engelbach, W.; Frings, S.; Weisbecker, A.
Studie
2007QuickScout: Touristische Stadtinformationen für mobile Geräte
Engelbach, W.; Frings, S.
Aufsatz in Buch
2007Stuttgart mobil: Wissenswertes in und über Stuttgart
Engelbach, W.; Stanisic-Petrovic, M.
Aufsatz in Buch
2006CRM-Prozesse optimieren
Engelbach, W.; Höß, O.
Tagungsband
2006CRM-Systeme
Höß, O.; Engelbach, W.
Konferenzbeitrag
2006CRM-Unterstützung durch intelligentes Informationsmanagement
Engelbach, W.; Specht, T.; Weisbecker, A.
Zeitschriftenaufsatz
2006Einführung in CRM
Engelbach, W.; Höß, O.
Konferenzbeitrag
2006Einführung von CRM-Systemen
Engelbach, W.; Höß, O.
Konferenzbeitrag
2006Kennzahlen im Call Center
Höß, O.; Engelbach, W.
Konferenzbeitrag
2006Leitfaden für die CRM-Einführung
Schulz-Klein, E.; Engelbach, W.
Aufsatz in Buch
2006Mobiles CRM
Engelbach, W.; Höß, O.
Konferenzbeitrag
2006Ontologiebasiertes Informationsmanagement zur integrierten Sicht auf Suchen, Dokumente und Wissen
Engelbach, W.; Specht, T.; Weisbecker, A.
Konferenzbeitrag
2006Ontology based search and storage of market information
Engelbach, W.; Gaida, D.; Rybinski, H.; Specht, T.
Aufsatz in Buch
2006Ontology supported search engine and knowledge organisation, prototyped for international niche market information
Engelbach, W.; Höhn, R.; Weichhardt, F.; Böhm, K.
Konferenzbeitrag
2006Systematic knowledge organisation for marketing research with assisted search employing domain models and integrated document storage
Böhm, K.; Delp, M.; Engelbach, W.
Konferenzbeitrag
2005Modelling and implementing pre-built information spaces
Böhm, K.; Engelbach, W.; Härtwig, J.; Wilcken, M.; Delp, M.
Zeitschriftenaufsatz
2005Modulare Informationen aus internationalen Nischenmärkten
Engelbach, W.; Delp, M.; Mohan, B.; Weichhardt, F.; Fillies, C.
Konferenzbeitrag
2004Einführungs- und Betriebsdienstleistungen für eine kontextbezogene Informationsversorgung
Engelbach, W.; Delp, M.
Konferenzbeitrag
2004Gestaltung und Einführung von kontextorientierter Informationsversorgung in Unternehmen
Engelbach, W.
Aufsatz in Buch
2004Pre-built information space
Delp, M.; Böhm, K.; Engelbach, W.
Konferenzbeitrag
2004Sonne, Mond und Sterne - die AKL-Typologie als Orientierungshilfe für Aufbau und Organisation von Customer Care Centern
Engelbach, W.
Aufsatz in Buch
2004Unternehmensspezifische Einführungsprozesse zur kontextbezogenen Informationsversorgung
Engelbach, W.; Delp, M.
Konferenzbeitrag
2003Eine empirische Typologie von Customer Care Centern
Engelbach, W.
Aufsatz in Buch
2003Kontextbezogene Informationsversorgung
Delp, M.; Engelbach, W.
Konferenzbeitrag
2003Typendifferenzierte Erfolgsfaktoren für Customer Care Center
Engelbach, W.
Aufsatz in Buch
2003Vorgebaute Informationsräume für Informationsrecherchestrategien in wissensintensiven Geschäftsprozessen
Engelbach, W.
Konferenzbeitrag
2003Web-based-Training (WBT) in Customer Care Centern
Engelbach, W.
Aufsatz in Buch
2002AKL-Typologie. Ein empirischer Ansatz zur Typologisierung von Call Centern
Brasse, C.; Engelbach, W.; Schietinger, M.; Schmitz, E.
Buch
2002Ontwikkeling van nieuwe diensten in de grafimedia-sector
Noppen, A.; Engelbach, W.; Hoof, A.J.M. van
Buch
2002Statt Einzelfall oder Pauschalierung: Empirische AKL-Typologie von Customer Care Centern
Engelbach, W.
Aufsatz in Buch
2002Typisch, Typen, Typologie
Engelbach, Wolf
Aufsatz in Buch
2001Amerikanische und deutsche Customer Care Center im Vergleich
Engelbach, W.
Aufsatz in Buch
2001Customer Care in den USA
Engelbach, W.
Zeitschriftenaufsatz
2001Customer-Care-Management. Lernen von den Besten aus den USA und Deutschland
: Engelbach, W.; Meier, R.
Buch
2001Einordnung und Erfolgsfaktoren von Customer Care Centern
Engelbach, Wolf
Konferenzbeitrag
2001Erfolgsfaktoren und Technologien für Customer Care Center
Engelbach, W.; Stender, M.
Zeitschriftenaufsatz
2001Integrierte Betrachtung des bestandsorientierten Stoffstrommanagements
Engelbach, W.
Zeitschriftenaufsatz
2001Nachhaltige Entwickung und Stoffstrommanagement: Ein Thema für die Wohnungswirtschaft?
Engelbach, W.
Zeitschriftenaufsatz
2001Serviceorientierte Kundensegmentierung und langfristige Mitarbeiterbindung
Engelbach, W.
Aufsatz in Buch
2001Systematische Entwicklung neuer Dienstleistungen
Engelbach, W.
Zeitschriftenaufsatz
2001Web-Based-Training im Customer Care Center
Engelbach, Wolf
Konferenzbeitrag
2000Anbahnung internationaler Kooperationen
Engelbach, W.
Aufsatz in Buch
2000Bestandsorientiertes Stoffstrommanagement als Mittel einer nachhaltigen Bewirtschaftung von Wohngebäuden
Engelbach, W.D.
Dissertation
2000Chancen und Risiken für die europäische Druckindustrie
Engelbach, W.; Hoof, A.van; Fähnrich, K.-P.
Zeitschriftenaufsatz
2000Demand-Side-Management als Strategie des bestandsorientierten Stoffstrommanagements
Engelbach, W.
Zeitschriftenaufsatz
2000Europäische Druckindustrie: Entwicklung und Wettbewerbsfähigkeit
Engelbach, W.
Zeitschriftenaufsatz
2000Facility Management als Strategie des bestandsorientierten Stoffstrommanagements
Engelbach, W.
Zeitschriftenaufsatz
2000Instandhaltung als Strategie des bestandsorientierten Stoffstrommanagements
Engelbach, W.
Zeitschriftenaufsatz
2000International co-operation in the media industry: Situation and guidelines in the age of electronic publishing
Engelbach, W.
Konferenzbeitrag
2000Internationale Kooperationen: Brücken zu neuen Märkten
Ivenz, N.; Engelbach, W.; Delp, M.
Zeitschriftenaufsatz
2000Nachhaltige Entwicklung und Strommanagement: Ein Thema für Wohnungsunternehmen
Engelbach, W.
Zeitschriftenaufsatz
2000Nachhaltige Entwicklung und Strommanagement: Ein Thema für Wohnungsunternehmen (2)
Engelbach, W.
Zeitschriftenaufsatz
2000Professioneller Kundenkontakt und Erschließung neuer Geschäftsfelder durch Customer Care Center
Engelbach, W.
Konferenzbeitrag
2000Referenzmodell für technische und organisatorische Abläufe bei der international verteilten Medienproduktion
Engelbach, W.; Delp, M.
Konferenzbeitrag
2000Stärken und Schwächen in der europäischen Druckindustrie
Engelbach, W.; Hoof, A.van; Fähnrich, K.-P.
Zeitschriftenaufsatz
2000Web-basierte Lernkonzepte für die Weiterbildung
Engelbach, W.; Sundermann, G.
Zeitschriftenaufsatz
2000Wettbewerbsfähig werden und wettbewerbsfähig bleiben
Engelbach, W.; Hoof, A.van; Fähnrich, K.-P.
Zeitschriftenaufsatz
2000Wohnungsteilnutzung als neue Maßnahme des Demand-Side-Managements
Engelbach, W.
Zeitschriftenaufsatz
1999Internationale Zusammenarbeit als Chance für Verlage und Mediendienstleister. Strategien, Fallbeispiele und Vorgehen
: Ivenz, N.; Engelbach, W.; Delp, M.
Studie
1999Neue Geschäftsfelder für Verlage im Internet. Einführung
Bullinger, H.-J.; Delp, M.; Engelbach, W.
Konferenzbeitrag
1999Sustaining development and competitiveness for the European printing industry. Final report
Engelbach, W.; Fähnrich, K.-P.; Hoof, A.van
Buch
1999Sustaining development and competitiveness for the European printing industry. Management summary
Engelbach, W.; Fähnrich, K.-P.; Hoof, A.van
Buch
1999Verlage im Netz. Produkt- und Prozeßinnovationen für neue Geschäftsfelder im Internet für Fachverlage
: Bullinger, H.-J.; Engelbach, W.; Klostermann, T.
Tagungsband