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| 2020 | Artificial Intelligence as Driver for Business Model Innovation in Smart Service Systems
Neuhüttler, Jens; Kett, Holger; Frings, Sandra; Falkner, Jürgen; Ganz, Walter; Urmetzer, Florian | Conference Paper |
| 2020 | Künstliche Intelligenz in Smart-Service-Systemen
Neuhüttler, Jens; Fischer, Rudolf; Ganz, Walter; Spath, Dieter | Book Article |
| 2020 | Perceived Quality of Artificial Intelligence in Smart Service Systems
Neuhüttler, Jens; Fischer, Rudolf; Ganz, Walter; Urmetzer, Florian | Conference Paper |
| 2020 | Potenziale von Künstlicher Intelligenz in der Dienstleistungsarbeit
Tombeil, Anne-Sophie; Kremer, David; Neuhüttler, Jens; Dukino, Claudia; Ganz, Walter | Book Article |
| 2020 | Smart Services
: Bauer, Wilhelm (Hrsg.); Riedel, Oliver (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.); Hermann, Sibylle (Hrsg.) | Study |
| 2020 | Smart Services - Chancen erkennen und nutzen
Ganz, Walter | Book Article |
| 2020 | Typology-Based Analysis of Artificial Intelligence in Service Companies
Ganz, Walter; Meiren, Thomas | Conference Paper |
| 2020 | The Use of AI-Based Assistance Systems in the Service Sector
Link, Maike; Dukino, Claudia; Ganz, Walter; Hamann, Karin; Schnalzer, Kathrin | Conference Paper |
| 2019 | An Approach for a Quality-Based Test of Industrial Smart Service Concepts
Neuhüttler, Jens; Woyke, Inka; Ganz, Walter; Spath, Dieter | Conference Paper |
| 2019 | Competences and Competence Development in a Digitalized World of Work
Ganz, Walter; Dworschak, Bernd; Schnalzer, Kathrin | Conference Paper |
| 2019 | Foresight Fraunhofer
: Ganz, Walter; Hermann, Sibylle; Ardilio, Antonino; Keicher, Lukas; Schletz, Alexander; Schirrmeister, Elna; Meissner, Svetlana; Maloca, Spomenka; Moller, Björn; Jovanovic, Milos; Schulte, Anna Julia; Grüne, Matthias; Bantes, René; Welz, Juliane; Riemer, Annamaria; Döbel, Inga | Study |
| 2019 | Foresight Fraunhofer
Ganz, Walter; Hermann, Sibylle; Ardilio, Antonino; Keicher, Lukas; Schletz, Alexander; Schirrmeister, Elna; Meissner, Svetlana; Maloca, Spomenka; Moller, Björn; Jovanovic, Milos; Schulte, Anna Julia; Grüne, Matthias; Bantes, René; Welz, Juliane; Riemer, Annamaria; Döbel, Inga
: Schirrmeister, Elna; Reimoser, Cornelia | Study |
| 2019 | An Integrative Quality Framework for Developing Industrial Smart Services
Neuhüttler, Jens; Ganz, Walter; Spath, Dieter | Journal Article |
| 2019 | International Perspectives and Research on the "Future of Work"
: Bauer, Wilhelm (Ed.); Ganz, Walter (Ed.); Hamann, Karin (Ed.) | Conference Proceedings |
| 2019 | Künstliche Intelligenz in der Unternehmenspraxis
Dukino, Claudia; Friedrich, Michaela; Ganz, Walter; Hämmerle, Moritz; Kötter, Falko; Meiren, Thomas; Neuhüttler, Jens; Renner, Thomas; Schuler, Sven; Zaiser, Helmut
: Bauer, Wilhelm (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.); Hämmerle, Moritz (Hrsg.); Renner, Thomas (Hrsg.) | Study |
| 2019 | Smart Services Conditions and Preferences
Zhang, Wenjuan; Neuhüttler, Jens; Chen, Ming; Ganz, Walter | Conference Paper |
| 2019 | SmartAIwORK - Designing a Brighter Narrative of the Future of Work
Ganz, Walter; Tombeil, Anne-Sophie; Zaiser, Helmut | Conference Paper |
| 2019 | Von Menschen für Menschen
Ganz, Walter; Bienzeisler, Bernd | Book Article |
| 2018 | "Innovative Netzwerke für Dienstleistungen und Gesundheit in Regionen von morgen"
Tombeil, Anne-Sophie; Schletz, Alexander; Roll, Max; Ganz, Walter | Book Article |
| 2018 | Applying value proposition design for developing smart service business models in manufacturing firms
Neuhüttler, Jens; Woyke, Inka; Ganz, Walter | Conference Paper |
| 2018 | Dienstleistungen und Gesundheit in Regionen
: Ganz, Walter (Hrsg.); Eymann, Torsten (Hrsg.); Hockauf, Herbert (Hrsg.); Schäfer-Walkmann, Susanne (Hrsg.); Scherer, Martin (Hrsg.) | Report |
| 2018 | Entwicklung eines intelligenten Pflegewagens zur Unterstützung des Personals stationärer Pflegeeinrichtungen
Graf, Birgit; King, Ralf Simon; Rößner, Andrea; Schiller, Christian; Ganz, Walter; Bläsing, Dominic; Fischbach, Johannes; Warner, Nora; Bornewasser, Manfred | Book Article |
| 2018 | Herausforderungen der Arbeit industrienaher Dienstleistungen
Schnalzer, Kathrin; Ganz, Walter | Book Article |
| 2018 | Kompetenzen und Kompetenzentwicklung in der Arbeitswelt der Zukunft
Dworschak, Bernd; Ganz, Walter; Zaiser, Helmut | Book Article |
| 2017 | Dienstleistungen als Erfolgsfaktor für Elektromobilität
: Ganz, Walter (Hrsg.); Kampker, Achim (Hrsg.); Satzger, Gerhard (Hrsg.) | Report |
| 2017 | An integrated approach for measuring and managing quality of smart senior care services
Neuhüttler, Jens; Ganz, Walter; Liu, Jianbing | Conference Paper |
| 2017 | Leitbilder - mehr Wertschöpfung durch Werte
Ganz, Walter | Book Article |
| 2017 | Smart Services - Chancen und Herausforderungen digitalisierter Dienstleistungssysteme für Unternehmen
Bullinger, Hans-Jörg; Ganz, Walter; Neuhüttler, Jens | Book Article |
| 2016 | Entwicklung von Geschäftsmodellen für Dienstleistungsnetzwerke im Gesundheitsbereich
Ganz, Walter; Kramer, Janine; Rößner, Andrea; Eymann, Thorsten; Völkl, Andreas | Book Article |
| 2016 | Produktivitätsmanagement von Dienstleistungen
: Schlick, Christopher M. (Hrsg.); Schenk, Michael (Hrsg.); Spath, Dieter (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.) | Book |
| 2016 | Senior care science and innovation in Germany
Ganz, Walter; Neuhüttler, Jens; Paschou, Theoni | Book Article |
| 2015 | Dienstleistungsinnovationen für Elektromobilität. Märkte, Geschäftsmodelle, Kooperationen
: Beverungen, Daniel (Hrsg.); Fabry, Christian (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.); Matzner, Martin (Hrsg.); Satzger, Gerhard (Hrsg.) | Book |
| 2015 | Gesundheit erlebbar machen. Vor Ort. Im Netz.
: Ganz, Walter (Hrsg.); Schletz, Alexander (Hrsg.); Tombeil, Anne-Sophie (Hrsg.); Neuhüttler, Jens | Report |
| 2015 | Herausforderungen der Arbeit industrienaher Dienstleistungen
Schnalzer, Kathrin; Ganz, Walter | Book Article |
| 2015 | Phasenübergreifendes Service Life Cycle Management zur Steigerung der Dienstleistungsproduktivität
: Ganz, Walter (Hrsg.); Fromm, Hansjörg (Hrsg.); Satzger, Gerhard (Hrsg.); Gouthier, Matthias H.J. (Hrsg.) | Report |
| 2015 | Requirements for developing green services
Cocca, Sabrina; Ganz, Walter | Journal Article |
| 2015 | Zusammenfassung. Der Studie "Phasenübergreifendes Service Life Cycle Management zur Steigerung der Dienstleistungsproduktivität"
Ganz, Walter | Book Article |
| 2014 | Computer-gestützte Dienstleistungsentwicklung
Hermann, Sibylle; Ganz, Walter | Book Article |
| 2014 | Dienstleistungen in der digitalen Gesellschaft
Spath, Dieter; Ganz, Walter; Meiren, Thomas | Book Article |
| 2014 | Guiding innovators to full performance
Kremer, David; Ganz, Walter; Leyh, Jens | Conference Paper |
| 2014 | Herausforderungen, Lösungsansätze und Entwicklungspfade für das Testen produktionsbegleitender Dienstleistungen
Spath, Dieter; Burger, Thomas; Ganz, Walter | Book Article |
| 2014 | Micro-/macroeconomic aspects of service productivity
: Hipp, Christiane (Ed.); Müller, Gerald (Ed.); Ganz, Walter (Ed.) | Book |
| 2014 | Productivity guideline. Complete edition
: Ganz, Walter; Woyke, Inka C.; Rößner, Andrea | Book |
| 2014 | Productivity in service development. Productivity guideline
: Robers, Diane (Ed.); Nebe, Andreas (Ed.); Majus, Joachim (Ed.); Ganz, Walter (Ed.) | Book |
| 2014 | Productivity of service work. Productivity guideline
: Ganz, Walter (Ed.); Tombeil, Anne-Sophie (Ed.); Bornewasser, Manfred (Ed.); Theis, Patrick (Ed.) | Book |
| 2014 | Produktivität und Dienstleistungen schließen sich nicht aus
Ganz, Walter; Tombeil, Anne-Sophie | Book Article |
| 2014 | Senior care service innovation. Service system design and testing for elderly people in Beijing
Burger, Thomas; Ganz, Walter; Liu, Jianbing | Conference Paper |
| 2014 | Service productivity in SMEs. Productivity guideline
: Heine, Ewald (Ed.); Borchert, Margret (Ed.); Scharrenbach, Harald (Ed.); Ganz, Walter (Ed.) | Book |
| 2013 | Arbeit der Zukunft
: Spath, Dieter (Hrsg.); Bauer, Wilhelm (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.); Tombeil, Anne-Sophie (Red.); Klünder, Pauline (Red.) | Book |
| 2013 | Dienstleistungsforschung - Trends, Themen, Entwicklungen aus internationaler Perspektive
Tombeil, Anne-Sophie; Ganz, Walter; Meiren, Thomas; Nägele, Rainer; Neuhüttler, Jens; Woyke, Inka | Report |
| 2013 | Dienstleistungsproduktivität - Effizienz im industriellen Servicegeschäft aktiv steuern
Ganz, Walter | Conference Paper |
| 2013 | Dienstleistungsproduktivität mit KMU. Produktivitätsleitlinie
: Heinen, Ewald (Hrsg.); Borchert, Margret (Hrsg.); Scharrenbach, Harald (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.) | Book |
| 2013 | Entwicklung internetbasierter Dienstleistungen im Maschinen- und Anlagenbau
Ganz, Walter; Meiren, Thomas | Book Article |
| 2013 | Mikro-/ Makroökonomische Aspekte der Dienstleistungsproduktivität. Produktivitätsleitlinie
: Hipp, Christiane (Hrsg.); Müller, Gerald (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.) | Book |
| 2013 | The path to a computer-aided design system for services
Hermann, Sibylle; Ganz, Walter; Westner, Philipp | Conference Paper |
| 2013 | Productivity of services NextGen
Ganz, Walter; Mörschel, Inka; Schletz, Alexander; Kicherer, Florian | Journal Article |
| 2013 | Produktivität in der Dienstleistungsentwicklung. Produktivitätsleitlinie
: Robers, Diane (Hrsg.); Nebe, Andreas (Hrsg.); Majus, Joachim (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.) | Book |
| 2013 | Produktivität von Dienstleistungsarbeit. Produktivitätsleitlinie
: Ganz, Walter (Hrsg.); Tombeil, Anne-Sophie (Hrsg.); Bornewasser, Manfred (Hrsg.); Theis, Patrick (Hrsg.) | Book |
| 2013 | Produktivitätsleitlinie. Gesamtausgabe
: Ganz, Walter; Mörschel, Inka C.; Rößner, Andrea | Report |
| 2013 | Produktivitätsleitlinien für Dienstleistungen und Dienstleister. CD-ROM
: Ganz, Walter (Red.); Mörschel, Inka (Red.) | Non Book Material |
| 2013 | Programmes to support research and innovation in services
Ganz, Walter; Neuhüttler, Jens | Book Article |
| 2013 | Was bedeutet Dienstleistungsproduktivität morgen?
Ganz, Walter | Conference Paper |
| 2012 | Erfolgsfaktor Innovation
: Ganz, Walter (Hrsg.); Schletz, Alexander (Hrsg.) | Book |
| 2012 | A framework for developing green services
Lamberth, Sabrina; Ganz, Walter | Conference Paper |
| 2012 | Innovationsakteure stärken - Technologieadaption erfolgreich bewältigen
: Ganz, Walter (Hrsg.); Warschat, Joachim (Hrsg.) | Report |
| 2012 | Methods in service innovation
: Ganz, Walter (Ed.); Satzger, Gerhard (Ed.); Schultz, Carsten (Ed.) | Book |
| 2012 | Methods in service innovation. Introduction
Ganz, Walter; Satzger, Gerhard; Schultz, Carsten | Book Article |
| 2012 | Service engineering framework and its application in service innovation for elderly people in Beijing
Liu, Jianbing; Burger, Thomas; Ganz, Walter | Conference Paper |
| 2011 | Am Puls wirtschaftlicher Entwicklung
: Spath, Dieter (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.) | Book |
| 2011 | Applying the DIN SPEC 77224 "Achieving customer delight through service excellence" as a benchmark for the effectiveness and efficiency of service companies
Gouthier, Matthias; Ganz, Walter; Bartl, Christopher; Giese, Andreas | Abstract |
| 2011 | Fu wu chuang xin shi dai guan jian bao gao
: Spath, Dieter (Ed.); Ganz, Walter (Ed.) | Book |
| 2011 | Hybrid products / services
Ganz, Walter; Klemisch, Michaela; Bienzeisler, Bernd | Book Article |
| 2011 | Innovationen brauchen Freiräume und Mut zum Risiko (Interview)
Ganz, Walter; Nill, Monika | Journal Article |
| 2011 | More productive through cross-linking
Ganz, Walter; Mörschel, Inka | Conference Paper |
| 2011 | Service development for product services
Burger, Thomas; Ganz, Walter; Pezzotta, Giuditta; Rapaccini, Mario; Saccani, Nicola | Conference Paper |
| 2011 | Service trends. Future perspectives
Spath, Dieter; Ganz, Walter; Tombeil, Anne-Sophie | Book Article |
| 2011 | Taking the pulse of economic development. Introduction
Spath, Dieter; Ganz, Walter; Tombeil, Anne-Sophie | Book Article |
| 2011 | Wertschätzung, Wertschöpfung, Innovation
Ganz, Walter | Conference Paper |
| 2010 | Zukunftsräume für Dienstleistungen
Spath, Dieter; Ganz, Walter; Tombeil, Anne-Sophie | Book Article |
| 2009 | Foresight-Prozess im Auftrag des BMBF. Etablierte Zukunftsfelder und ihre Zukunftsthemen
Allmendinger, Katrin; Ardilio, Antonino; Bienzeisler, Bernd; Buck, Susanne Liane; Buck, Hartmut; Ganz, Walter; Heubach, Daniel; Lang-Koetz, Claus; Malcotsis, Theodor; Ohlhausen, Peter; Pastewski, Nico; Rogowski, Thorsten; Rüger, Marc; Schletz, Alexander; Schnalzer, Kathrin; Stabe, Matthias; Warschat, Joachim; Angerer, Gerhard; Bauer, Elke; Beckert, Bernd; Bierwisch, Antje; Blümel, Clemens; Bradke, Harald; Doll, Claus; Friedewald, Michael; Gaisser, Sibylle; Georgieff, Peter; Gransche, Bruno; Hüsing, Bärbel; Koch, Daniel Jeffrey; Klug, Stefan; Lüllmann, Arne; Marscheider-Weidemann, Frank; Reiß, Thomas; Schirrmeister, Elna; Thielmann, Axel; Vollmar, Horst Christian; Horn, Jana von
: Cuhls, Kerstin (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.); Warnke, Philine (Hrsg.) | Report |
| 2009 | Foresight-Prozess im Auftrag des BMBF. Zukunftsfelder neuen Zuschnitts
Allmendinger, Katrin; Ardilio, Antonino; Bienzeisler, Bernd; Buck, Susanne Liane; Buck, Hartmut; Ganz, Walter; Heubach, Daniel; Lang-Koetz, Claus; Malcotsis, Theodor; Ohlhausen, Peter; Pastewski, Nico; Rogowski, Thorsten; Rüger, Marc; Schletz, Alexander; Schnalzer, Kathrin; Stabe, Matthias; Warschat, Joachim; Angerer, Gerhard; Bauer, Elke; Beckert, Bernd; Bierwisch, Antje; Blümel, Clemens; Bradke, Harald; Doll, Claus; Friedewald, Michael; Gaisser, Sibylle; Georgieff, Peter; Gransche, Bruno; Hüsing, Bärbel; Koch, Daniel Jeffrey; Klug, Stefan; Lüllmann, Arne; Marscheider-Weidemann, Frank; Reiß, Thomas; Schirrmeister, Elna; Thielmann, Axel; Vollmar, Horst Christian; Horn, Jana von
: Cuhls, K.; Ganz, W.; Warnke, P. | Report |
| 2009 | Die Zukunft der Dienstleistungswirtschaft
: Spath, Dieter (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.) | Book |