Fraunhofer-Gesellschaft

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Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten.
2020Artificial Intelligence as Driver for Business Model Innovation in Smart Service Systems
Neuhüttler, Jens; Kett, Holger; Frings, Sandra; Falkner, Jürgen; Ganz, Walter; Urmetzer, Florian
Conference Paper
2020Künstliche Intelligenz in Smart-Service-Systemen
Neuhüttler, Jens; Fischer, Rudolf; Ganz, Walter; Spath, Dieter
Book Article
2020Perceived Quality of Artificial Intelligence in Smart Service Systems
Neuhüttler, Jens; Fischer, Rudolf; Ganz, Walter; Urmetzer, Florian
Conference Paper
2020Potenziale von Künstlicher Intelligenz in der Dienstleistungsarbeit
Tombeil, Anne-Sophie; Kremer, David; Neuhüttler, Jens; Dukino, Claudia; Ganz, Walter
Book Article
2020Typology-Based Analysis of Artificial Intelligence in Service Companies
Ganz, Walter; Meiren, Thomas
Conference Paper
2020The Use of AI-Based Assistance Systems in the Service Sector
Link, Maike; Dukino, Claudia; Ganz, Walter; Hamann, Karin; Schnalzer, Kathrin
Conference Paper
2019An Approach for a Quality-Based Test of Industrial Smart Service Concepts
Neuhüttler, Jens; Woyke, Inka; Ganz, Walter; Spath, Dieter
Conference Paper
2019Competences and Competence Development in a Digitalized World of Work
Ganz, Walter; Dworschak, Bernd; Schnalzer, Kathrin
Conference Paper
2019Foresight Fraunhofer
: Ganz, Walter; Hermann, Sibylle; Ardilio, Antonino; Keicher, Lukas; Schletz, Alexander; Schirrmeister, Elna; Meissner, Svetlana; Maloca, Spomenka; Moller, Björn; Jovanovic, Milos; Schulte, Anna Julia; Grüne, Matthias; Bantes, René; Welz, Juliane; Riemer, Annamaria; Döbel, Inga
Study
2019Foresight Fraunhofer
Ganz, Walter; Hermann, Sibylle; Ardilio, Antonino; Keicher, Lukas; Schletz, Alexander; Schirrmeister, Elna; Meissner, Svetlana; Maloca, Spomenka; Moller, Björn; Jovanovic, Milos; Schulte, Anna Julia; Grüne, Matthias; Bantes, René; Welz, Juliane; Riemer, Annamaria; Döbel, Inga
: Schirrmeister, Elna; Reimoser, Cornelia
Study
2019An Integrative Quality Framework for Developing Industrial Smart Services
Neuhüttler, Jens; Ganz, Walter; Spath, Dieter
Journal Article
2019International Perspectives and Research on the "Future of Work"
: Bauer, Wilhelm (Ed.); Ganz, Walter (Ed.); Hamann, Karin (Ed.)
Conference Proceedings
2019Künstliche Intelligenz in der Unternehmenspraxis
Dukino, Claudia; Friedrich, Michaela; Ganz, Walter; Hämmerle, Moritz; Kötter, Falko; Meiren, Thomas; Neuhüttler, Jens; Renner, Thomas; Schuler, Sven; Zaiser, Helmut
: Bauer, Wilhelm (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.); Hämmerle, Moritz (Hrsg.); Renner, Thomas (Hrsg.)
Study
2019Smart Services Conditions and Preferences
Zhang, Wenjuan; Neuhüttler, Jens; Chen, Ming; Ganz, Walter
Conference Paper
2019SmartAIwORK - Designing a Brighter Narrative of the Future of Work
Ganz, Walter; Tombeil, Anne-Sophie; Zaiser, Helmut
Conference Paper
2019Von Menschen für Menschen
Ganz, Walter; Bienzeisler, Bernd
Book Article
2018"Innovative Netzwerke für Dienstleistungen und Gesundheit in Regionen von morgen"
Tombeil, Anne-Sophie; Schletz, Alexander; Roll, Max; Ganz, Walter
Book Article
2018Applying value proposition design for developing smart service business models in manufacturing firms
Neuhüttler, Jens; Woyke, Inka; Ganz, Walter
Conference Paper
2018Dienstleistungen und Gesundheit in Regionen
: Ganz, Walter (Hrsg.); Eymann, Torsten (Hrsg.); Hockauf, Herbert (Hrsg.); Schäfer-Walkmann, Susanne (Hrsg.); Scherer, Martin (Hrsg.)
Report
2018Entwicklung eines intelligenten Pflegewagens zur Unterstützung des Personals stationärer Pflegeeinrichtungen
Graf, Birgit; King, Ralf Simon; Rößner, Andrea; Schiller, Christian; Ganz, Walter; Bläsing, Dominic; Fischbach, Johannes; Warner, Nora; Bornewasser, Manfred
Book Article
2018Herausforderungen der Arbeit industrienaher Dienstleistungen
Schnalzer, Kathrin; Ganz, Walter
Book Article
2018Kompetenzen und Kompetenzentwicklung in der Arbeitswelt der Zukunft
Dworschak, Bernd; Ganz, Walter; Zaiser, Helmut
Book Article
2017Dienstleistungen als Erfolgsfaktor für Elektromobilität
: Ganz, Walter (Hrsg.); Kampker, Achim (Hrsg.); Satzger, Gerhard (Hrsg.)
Report
2017An integrated approach for measuring and managing quality of smart senior care services
Neuhüttler, Jens; Ganz, Walter; Liu, Jianbing
Conference Paper
2017Leitbilder - mehr Wertschöpfung durch Werte
Ganz, Walter
Book Article
2017Smart Services - Chancen und Herausforderungen digitalisierter Dienstleistungssysteme für Unternehmen
Bullinger, Hans-Jörg; Ganz, Walter; Neuhüttler, Jens
Book Article
2016Entwicklung von Geschäftsmodellen für Dienstleistungsnetzwerke im Gesundheitsbereich
Ganz, Walter; Kramer, Janine; Rößner, Andrea; Eymann, Thorsten; Völkl, Andreas
Book Article
2016Produktivitätsmanagement von Dienstleistungen
: Schlick, Christopher M. (Hrsg.); Schenk, Michael (Hrsg.); Spath, Dieter (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.)
Book
2016Senior care science and innovation in Germany
Ganz, Walter; Neuhüttler, Jens; Paschou, Theoni
Book Article
2015Dienstleistungsinnovationen für Elektromobilität. Märkte, Geschäftsmodelle, Kooperationen
: Beverungen, Daniel (Hrsg.); Fabry, Christian (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.); Matzner, Martin (Hrsg.); Satzger, Gerhard (Hrsg.)
Book
2015Gesundheit erlebbar machen. Vor Ort. Im Netz.
: Ganz, Walter (Hrsg.); Schletz, Alexander (Hrsg.); Tombeil, Anne-Sophie (Hrsg.); Neuhüttler, Jens
Report
2015Herausforderungen der Arbeit industrienaher Dienstleistungen
Schnalzer, Kathrin; Ganz, Walter
Book Article
2015Phasenübergreifendes Service Life Cycle Management zur Steigerung der Dienstleistungsproduktivität
: Ganz, Walter (Hrsg.); Fromm, Hansjörg (Hrsg.); Satzger, Gerhard (Hrsg.); Gouthier, Matthias H.J. (Hrsg.)
Report
2015Requirements for developing green services
Cocca, Sabrina; Ganz, Walter
Journal Article
2015Zusammenfassung. Der Studie "Phasenübergreifendes Service Life Cycle Management zur Steigerung der Dienstleistungsproduktivität"
Ganz, Walter
Book Article
2014Computer-gestützte Dienstleistungsentwicklung
Hermann, Sibylle; Ganz, Walter
Book Article
2014Dienstleistungen in der digitalen Gesellschaft
Spath, Dieter; Ganz, Walter; Meiren, Thomas
Book Article
2014Guiding innovators to full performance
Kremer, David; Ganz, Walter; Leyh, Jens
Conference Paper
2014Herausforderungen, Lösungsansätze und Entwicklungspfade für das Testen produktionsbegleitender Dienstleistungen
Spath, Dieter; Burger, Thomas; Ganz, Walter
Book Article
2014Micro-/macroeconomic aspects of service productivity
: Hipp, Christiane (Ed.); Müller, Gerald (Ed.); Ganz, Walter (Ed.)
Book
2014Productivity guideline. Complete edition
: Ganz, Walter; Woyke, Inka C.; Rößner, Andrea
Book
2014Productivity in service development. Productivity guideline
: Robers, Diane (Ed.); Nebe, Andreas (Ed.); Majus, Joachim (Ed.); Ganz, Walter (Ed.)
Book
2014Productivity of service work. Productivity guideline
: Ganz, Walter (Ed.); Tombeil, Anne-Sophie (Ed.); Bornewasser, Manfred (Ed.); Theis, Patrick (Ed.)
Book
2014Produktivität und Dienstleistungen schließen sich nicht aus
Ganz, Walter; Tombeil, Anne-Sophie
Book Article
2014Senior care service innovation. Service system design and testing for elderly people in Beijing
Burger, Thomas; Ganz, Walter; Liu, Jianbing
Conference Paper
2014Service productivity in SMEs. Productivity guideline
: Heine, Ewald (Ed.); Borchert, Margret (Ed.); Scharrenbach, Harald (Ed.); Ganz, Walter (Ed.)
Book
2013Arbeit der Zukunft
: Spath, Dieter (Hrsg.); Bauer, Wilhelm (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.); Tombeil, Anne-Sophie (Red.); Klünder, Pauline (Red.)
Book
2013Dienstleistungsforschung - Trends, Themen, Entwicklungen aus internationaler Perspektive
Tombeil, Anne-Sophie; Ganz, Walter; Meiren, Thomas; Nägele, Rainer; Neuhüttler, Jens; Woyke, Inka
Report
2013Dienstleistungsproduktivität - Effizienz im industriellen Servicegeschäft aktiv steuern
Ganz, Walter
Conference Paper
2013Dienstleistungsproduktivität mit KMU. Produktivitätsleitlinie
: Heinen, Ewald (Hrsg.); Borchert, Margret (Hrsg.); Scharrenbach, Harald (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.)
Book
2013Entwicklung internetbasierter Dienstleistungen im Maschinen- und Anlagenbau
Ganz, Walter; Meiren, Thomas
Book Article
2013Mikro-/ Makroökonomische Aspekte der Dienstleistungsproduktivität. Produktivitätsleitlinie
: Hipp, Christiane (Hrsg.); Müller, Gerald (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.)
Book
2013The path to a computer-aided design system for services
Hermann, Sibylle; Ganz, Walter; Westner, Philipp
Conference Paper
2013Productivity of services NextGen
Ganz, Walter; Mörschel, Inka; Schletz, Alexander; Kicherer, Florian
Journal Article
2013Productivity of services NextGen: Beyond output/input. Editorial
Ganz, W.; Moerschel, I.C.; Schletz, A.; Kicherer, F.
Journal Article
2013Produktivität in der Dienstleistungsentwicklung. Produktivitätsleitlinie
: Robers, Diane (Hrsg.); Nebe, Andreas (Hrsg.); Majus, Joachim (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.)
Book
2013Produktivität von Dienstleistungsarbeit. Produktivitätsleitlinie
: Ganz, Walter (Hrsg.); Tombeil, Anne-Sophie (Hrsg.); Bornewasser, Manfred (Hrsg.); Theis, Patrick (Hrsg.)
Book
2013Produktivitätsleitlinie. Gesamtausgabe
: Ganz, Walter; Mörschel, Inka C.; Rößner, Andrea
Report
2013Produktivitätsleitlinien für Dienstleistungen und Dienstleister. CD-ROM
: Ganz, Walter (Red.); Mörschel, Inka (Red.)
Non Book Material
2013Programmes to support research and innovation in services
Ganz, Walter; Neuhüttler, Jens
Book Article
2013Service development in product-service systems: A maturity model
Rapaccini, M.; Saccani, N.; Pezzotta, G.; Burger, T.; Ganz, W.
Journal Article
2013Was bedeutet Dienstleistungsproduktivität morgen?
Ganz, Walter
Conference Paper
2012Erfolgsfaktor Innovation
: Ganz, Walter (Hrsg.); Schletz, Alexander (Hrsg.)
Book
2012A framework for developing green services
Lamberth, Sabrina; Ganz, Walter
Conference Paper
2012Innovationsakteure stärken - Technologieadaption erfolgreich bewältigen
: Ganz, Walter (Hrsg.); Warschat, Joachim (Hrsg.)
Report
2012Methods in service innovation
: Ganz, Walter (Ed.); Satzger, Gerhard (Ed.); Schultz, Carsten (Ed.)
Book
2012Methods in service innovation. Introduction
Ganz, Walter; Satzger, Gerhard; Schultz, Carsten
Book Article
2012Service engineering framework and its application in service innovation for elderly people in Beijing
Liu, Jianbing; Burger, Thomas; Ganz, Walter
Conference Paper
2011Am Puls wirtschaftlicher Entwicklung
: Spath, Dieter (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.)
Book
2011Am Puls wirtschaftlicher Entwicklung. Einleitung
Spath, D.; Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2011Applying the DIN SPEC 77224 "Achieving customer delight through service excellence" as a benchmark for the effectiveness and efficiency of service companies
Gouthier, Matthias; Ganz, Walter; Bartl, Christopher; Giese, Andreas
Abstract
2011The development of internet-based services
Münster, M.; Ganz, W.
Conference Paper
2011Dienstleistungen in der Zukunftsverantwortung
: Ganz, W.; Hilbert, J.; Bienzeisler, B.; Kluska, D.
Book
2011Dienstleistungsproduktivität. Produktivität von Dienstleistungen verstehen, messen und gestalten
Ganz, W.; Mörschel, I.
Book Article
2011Dienstleistungstrends. Ein Ausblick
Spath, D.; Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2011Fit für Innovation
Ganz, W.; Koren, A.
Book Article
2011Fit für Innovation (Interview)
Ganz, W.; Nill, M.
Journal Article
2011Fu wu chuang xin shi dai guan jian bao gao
: Spath, Dieter (Ed.); Ganz, Walter (Ed.)
Book
2011Hybrid products / services
Ganz, Walter; Klemisch, Michaela; Bienzeisler, Bernd
Book Article
2011InnoScore® service. Evaluating innovation for product-related services
Freitag, M.; Ganz, W.
Conference Paper
2011Innovation in Netzwerken aufbauen
: Robers, D.; Ganz, W.; Bienzeisler, B.
Book
2011Innovationen brauchen Freiräume und Mut zum Risiko (Interview)
Ganz, Walter; Nill, Monika
Journal Article
2011Innovationskultur stärken
: Spitzley, K.; Ganz, W.; Martinetz, S.
Book
2011Mehrwert durch hybride Leistungen
Klemisch, M.; Bienzeisler, B.; Ganz, W.
Book Article
2011Mit der strategischen Partnerschaft zum Ziel
Spath, D.; Ganz, W.; Mörschel, I.
Journal Article
2011More productive through cross-linking
Ganz, Walter; Mörschel, Inka
Conference Paper
2011Productivity of Services NextGen - Beyond Output / Input. RESER 2011. Programme and Abstracts
: Ganz, W. (Hrsg.); Kicherer, F. (Hrsg.); Schletz, A. (Hrsg.)
Conference Proceedings
2011Produktiver durch Vernetzung
Ganz, W.; Mörschel, I.
Conference Paper
2011RESER 2011. Productivity of Services Next Gen - Beyond Output/Input. Conference Proceedings. CD-ROM
: Ganz, W.; Kicherer, F.; Schletz, A.
Conference Proceedings
2011Service development for product services
Burger, Thomas; Ganz, Walter; Pezzotta, Giuditta; Rapaccini, Mario; Saccani, Nicola
Conference Paper
2011Service trends. Future perspectives
Spath, Dieter; Ganz, Walter; Tombeil, Anne-Sophie
Book Article
2011Strategic partnership "Service Productivity"
Mörschel, I.; Ganz, W.
Conference Paper
2011Systematische Entwicklung von Dienstleistungen
Ganz, W.; Fähnrich, K.-P.; Meiren, T.; Meyer, K.
Journal Article
2011Taking the pulse of economic development
: Spath, Dieter (Hrsg.); Ganz, W. (Hrsg.)
Book
2011Taking the pulse of economic development. Introduction
Spath, Dieter; Ganz, Walter; Tombeil, Anne-Sophie
Book Article
2011Technologietreiber-Rollen im Innovationsprozess
Ganz, W.
Conference Paper
2011Wertschätzung, Wertschöpfung, Innovation
Ganz, Walter
Conference Paper
2010Antecedents of service innovation in manufacturing SMEs
Saccani, N.; Sicco, A.; Ganz, W.; Meiren, T.
Conference Paper
2010Delivering excellent service. Evaluation of service excellence models
Gouthier, M.; Ganz, W.; Giese, A.; Bartl, C.
Conference Paper
2010Foreword. The service industries journal
Ganz, W.
Journal Article
2010Green services in the machinery and plant engineering industry
Ganz, W.; Burger, T.; Münster, M.; Rembold, S.
Conference Paper
2010Kooperative Dienstleistungssysteme zwischen technologischer und sozialer Innovation
Bienzeisler, B.; Ganz, W.; Klemisch, M.
Book Article
2010Management hybrider Wertschöpfung
: Ganz, W.; Bienzeisler, B.
Book
2010Management hybrider Wertschöpfung: Einführung in die Problemstellung
Bienzeisler, B.; Ganz, W.
Book Article
2010MARS - International Monitoring of Activities and Research in Services
Ganz, W.
Conference Paper
2010Mitarbeiter und Führungskräfte für die schnelle Umsetzung neuer Technologien fit machen
Ganz, W.; Kremer, D.
Book Article
2010Modeling and simulation of services
Ganz, W.; Meiren, T.
Abstract
2010Modeling and simulation of services
Ganz, W.; Meiren, T.
Conference Paper
2010Neue Technologien schneller in innovative Produkte umsetzen
: Ganz, W.; Warschat, J.; Kremer, D.; Leyh, J.
Study
2010Service egineering. Buzzword or discipline?
Ganz, W.; Meiren, T.
Conference Paper
2010Strategische Partnerschaft "Produktivität von Dienstleistungen"
Ganz, W.; Mörschel, I.
Conference Paper
2010Testing of new services
Ganz, W.; Meiren, T.
Conference Paper
2010Zukunftsräume für Dienstleistungen
Spath, Dieter; Ganz, Walter; Tombeil, Anne-Sophie
Book Article
2009Einleitung in das Thema "Die Zukunft der Dienstleistungswirtschaft"
Spath, D.; Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2009Empfehlungen und Ausblick
Ganz, W.; Graf, N.
Book Article
2009Foresight process on behalf of the German Federal Ministry of Education and Research. New future fields
: Cuhls, K.; Ganz, W.; Warnke, P.; Allmendinger, K.; Ardilio, Antonino; Bienzeisler, B.; Buck, S.L.; Buck, H.; Ganz, W.; Heubach, D.; Lang-Koetz, C.; Malcotsis, T.; Ohlhausen, P.; Pastewski, N.; Rogowski, T.; Rüger, M.; Schletz, A.; Schnalzer, K.; Stabe, M.; Warschat, J.
Report
2009Foresight-Prozess im Auftrag des BMBF. Etablierte Zukunftsfelder und ihre Zukunftsthemen
Allmendinger, Katrin; Ardilio, Antonino; Bienzeisler, Bernd; Buck, Susanne Liane; Buck, Hartmut; Ganz, Walter; Heubach, Daniel; Lang-Koetz, Claus; Malcotsis, Theodor; Ohlhausen, Peter; Pastewski, Nico; Rogowski, Thorsten; Rüger, Marc; Schletz, Alexander; Schnalzer, Kathrin; Stabe, Matthias; Warschat, Joachim
: Cuhls, K.; Ganz, W.; Warnke, P.
Report
2009Foresight-Prozess im Auftrag des BMBF. Kurzbericht
: Cuhls, K.; Ganz, W.; Warnke, P.; Allmendinger, K.; Ardilio, A.; Bienzeisler, B.; Buck, S.L.; Buck, H.; Ganz, W.; Heubach, D.; Lang-Koetz, C.; Malcotsis, T.; Ohlhausen, P.; Pastewski, N.; Rogowski, T.; Rüger, M.; Schletz, A.; Schnalzer, K.; Stabe, M.; Warschat, J.
Report
2009Foresight-Prozess im Auftrag des BMBF. Zukunftsfelder neuen Zuschnitts
Allmendinger, Katrin; Ardilio, Antonino; Bienzeisler, Bernd; Buck, Susanne Liane; Buck, Hartmut; Ganz, Walter; Heubach, Daniel; Lang-Koetz, Claus; Malcotsis, Theodor; Ohlhausen, Peter; Pastewski, Nico; Rogowski, Thorsten; Rüger, Marc; Schletz, Alexander; Schnalzer, Kathrin; Stabe, Matthias; Warschat, Joachim
: Cuhls, K.; Ganz, W.; Warnke, P.
Report
2009Handlungsempfehlungen für das Forschungs- und Entwicklungsfeld Dienstleistungen
Spath, D.; Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2009Leitbilder. Mehr Wertschöpfung durch Werte
Ganz, W.
Book Article
2009MARS - International Monitoring of Activities and Research in Services
Spath, D.; Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Conference Paper
2009MARS - International Monitoring of Activities and Research in Services
Ganz, W.; Nägele, R.; Tombeil, A.-S.
Abstract
2009The methodology combination of a national foresight process in Germany
Cuhls, K.; Beyer-Kutzner, A.; Ganz, W.; Warnke, P.
Conference Paper, Journal Article
2009Performanz-Leitbilder entwickeln - Unternehmenswerte leben!
: Ganz, W.; Graf, N.
Report
2009Perspektiven der Wissensproduktion
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2009Service Science. Das unbekannte Wesen
Satzger, G.; Ganz, W.; Kieninger, A.
Conference Paper
2009Testen von Dienstleistungen
Ganz, W.; Meiren, T.
Conference Paper
2009Unternehmenskultur und Leitbilder - wieder auf der Agenda!
Ganz, W.; Graf, N.
Book Article
2009Die Zukunft der Dienstleistungswirtschaft
: Spath, Dieter (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.)
Book
2008The BMBF foresight process
Cuhls, K.; Beyer-Kutzner, A.; Bode, O.; Ganz, W.; Warnke, P.
Conference Paper
2008The future of services
: Spath, D.; Ganz, W.
Book
2008The future of services. Trends and perspectives. CD-ROM
: Spath, D.; Ganz, W.
Book
2008Introduction in "The future of services"
Spath, D.; Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2008MARS - International Monitoring of Activities and Research in Services
Tombeil, A.-S.; Ganz, W.
Conference Paper
2008Mit Leitbildern Unternehmen entwickeln
Ganz, W.; Meiren, T.
Book Article
2008New horizons for the role and production of services. RESER 2008 - Programme and Abstracts
: Ganz, W.; Kicherer, F.; Schletz, A.
Conference Proceedings
2008New horizons for the role and production of services. RESER 2008. Conference proceedings. CD-ROM
: Ganz, W.; Kicherer, F.; Schletz, A.
Conference Proceedings
2008Perspectives of knowledge production
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2008Recommendations for action in the "services" field of research and development
Spath, D.; Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2008Research needs in the european service sector
Ganz, W.
Book Article
2008Service engineering - a transdisciplinary approach in service research
Spath, D.; Ganz, W.; Meiren, T.; Bienzeisler, B.
Book Article
2008Service science: Hype or cornerstone for future success?
Satzger, G.; Ganz, W.; Kremer, A.
Conference Paper
2008Services made in Germany: "Rückblicke, Einblicke, Ausblicke"
Ganz, W.
Book Article
2007Die Analyse von Zeittreibern als Ansatzpunkt für das Management hybrider Wertschöpfung
Spath, D.; Ganz, W.; Bienzeisler, B.
Book Article
2007Dienstleistungsinnovation durch Entwicklung hybrider Produkte
Bullinger, H.-J.; Ganz, W.; Bienzeisler, B.
Book Article
2007Entwicklung und Gestaltung arbeitsorientierter Performanz-Leitbilder
Ganz, W.; Oberlindober, H.
Conference Paper
2007Fazit, Handlungsempfehlungen und Ausblick
Ganz, W.; Graf, N.
Book Article
2007Leitbilder - gelebte Werte oder nur Worte?
Ganz, W.
Conference Paper
2007Notwendigkeit und Grundidee von Performanz-Leitbildern
Ganz, W.; Graf, N.
Book Article
2007Performanz-Leitbilder. Ergebnisse einer Breitenerhebung zu Leitbildern in der betrieblichen Praxis
: Ganz, W.; Graf, N.
Study
2007PerLe: Performanz-Leitbilder
Ganz, W.; Meiren, T.; Freitag, M.
Conference Paper
2007Strengthening the services sector
Ganz, W.
Book Article
2007Unternehmenskultur und Leitbilder - wieder auf der Agenda!
Ganz, W.
Conference Paper
2006Dienstleistungsästhetik
Kahl, T.; Ganz, W.; Meiren, T.
Book Article
2006Dienstleistungsinnovation als Erfolgsfaktor - Erfolgsfaktoren der Dienstleistungsinnovation
Bienzeisler, B.; Ganz, W.
Journal Article
2006Dienstleistungsinnovation stärken
Ganz, W.
Book Article
2006Dienstleistungsinnovation. Eine Zukunftsorientierung für das Handwerk
Ganz, W.
Book Article
2006Dienstleistungsproduktivität: Konturen eines Forschungsfeldes
Ganz, W.; Bienzeisler, B.; Tombeil, A.-S.
Conference Paper
2006Entwicklung hybrider Dienstleistungen und Produkte
Freitag, M.; Ganz, W.; Korell, M.; Schnalzer, K.
Book Article
2006Erfolgsfaktor Unternehmenskultur
Spath, D.; Ganz, W.
Book Article
2006Exportability and internationalisation of services
: Schmied, M.W.; Ganz, W.
Book
2006Exportfähigkeit und Internationalisierung von Dienstleistungen
: Schmied, M.W.; Ganz, W.
Book
2006Focus group, Eureka project
Ganz, W.; Bienzeisler, B.; Husen, C. van
Book Article
2006Fokusgruppe Eureka-Vorhaben
Ganz, W.; Bienzeisler, B.; Husen, C. van
Book Article
2006Germany: Service engineering
Ganz, W.
Journal Article
2006Internationalisierung von Dienstleistungen
Ganz, W.; Bienzeisler, B.
Conference Paper
2006Internationalisierungsaktivitäten von Dienstleistungsunternehmen
Hofmann, J.; Ganz, W.
Book Article
2006Leitbilder - Blitzlichter aus der Praxis
Ganz, W.
Book Article
2006Leitbilder - gelebte Werte oder nur Worte?
Freitag, M.; Ganz, W.; Graf, N.; Hudak, R.; Köhler, S.; Martinetz, S.; Meiren, T.
: Ganz, W.; Graf, N.
Study
2006PerLe - Entwicklung und Gestaltung arbeitsorientierter Performanz-Leitbilder
Ganz, W.; Martinetz, S.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2006Potenziale und Forschungsperspektiven des Service Engineering
Kern, P.; Ganz, W.; Meiren, T.
Conference Paper
2006Unternehmenskultur und Leitbilder wieder auf der Agenda!
Ganz, W.; Graf, N.
Book Article
2006Unternehmenskultur und Leitbilder wieder auf der Agenda!
Ganz, W.
Conference Paper
2005Die Competence Card - ein Instrument zur Verbesserung der Performanz in Dienstleistungs-Settings
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2005Dienstleistungsperformanz bewerten und verbessern
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2005e3World. Working, learning, performance - Lernen für die Arbeit von Morgen
: Spath, D.; Ganz, W.; Becker, T.
Book
2005Erfolg mit innovativen Dienstleistungen
Ganz, W.
Conference Paper
2005Fit4Service - Benchmarking für die Dienstleistungswirtschaft
: Ganz, W.; Hofmann, J.
Report
2005Führung über Werte und Ziele in schnell wachsenden Unternehmen
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2005Innovationen werden von Menschen gemacht!
: Dahme, C.; Ganz, W.; Bienzeisler, B.
Book
2005Performance - Konzepte der Leistungsförderung und -bewertung
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2005Performance-Measurement und Performance-Management in Dienstleistungsettings
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2005Services made in Germany - mit innovativen Dienstleistungen die Zukunft gestalten
: Kleppel, C.; Siegel, D.; Ganz, W.; Bienzeisler, B.; Meiren, T.
Book
2004Erfolg mit innovativen Dienstleistungen - Entwicklungs- und Handlungsfelder
Ganz, W.
Conference Paper
2004Kundenorientiertes Dienstleistungsmanagement als Gestaltungsaufgabe für die Unternehmensführung
Spath, D.; Ganz, W.; Schreiner, P.
Book Article
2003Attraktive Beschäftigung unter Wachstumsbedingungen erhalten
Wolf, R.; Ganz, W.
Book Article
2003The competence card
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Conference Paper
2003Dienstleistungsorientierte Unternehmensführung im Handwerk
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.; Wolf, R.
Book Article
2003Führung verbessern - Dynamik beherrschen
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2003Das Management von Wachstum und Erfolg
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2003Organisatorische Bewältigung von Dynamik und Wachstum in Unternehmen
Ganz, W.; Helfen, M.
Book Article
2003Stärkung der Dienstleistungskompetenz des Handwerks
: Cupok, U.; Ganz, W.; Heinen, E.; Thier, K.
Book
2003State of the art in service engineering and managment
Fähnrich, K.-P.; Ganz, W.; Meiren, T.
Conference Paper
2002Arbeit attraktiv gestalten, Wissen schaffen und verbinden, Service-Performanz steigern
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2002Die Competence Card im Kontext der internationalen Diskussion um Performance-Measurement und Performance-Management
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2002Entwicklung von Strukturen und Prozessen
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2002Fit for Service
: Ganz, W.; Hofmann, J.
Book
2002Gestaltung von Personalbeziehungen über Ziele und Werte
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2002Herausforderungen an eine wissensintensivere Wirtschaft
Ganz, W.
Conference Paper
2002Lessons to learn - the need for research and action
Ganz, W.; Meiren, T.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2002Organisation und Inhalte von Führung
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2002Personal- und Organisationsentwicklung heute. Ergebnisse einer Befragung deutscher Unternehmen
: Ganz, W.; Helfen, M.; Mrugala, T.; Renz, K.-C.; Tombeil, A.-S.; Woywode, M.
Study
2002Personal- und Organisationsentwicklung im Innovationswettbewerb
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Journal Article
2002Rekrutierung und Bindung in kleinen und mittleren Betrieben
Ganz, W.; Helfen, M.; Tombeil, A.-S.
Journal Article
2002Results of the expert interviews
Ganz, W.; Hermann, S.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2002Service research today and tomorrow
: Ganz, W.; Meiren, T.; Hermann, Sibylle; Nägele, Rainer; Tombeil, Anne-Sophie
Book
2002Study design
Ganz, W.; Meiren, T.
Book Article
2002Zukunftsfähigkeit durch Führungs- und Organisationskompetenz unterstützen
Ganz, W.
Conference Paper
2002Zusammenfassung und Ausblick. Personal- und Organisationsentwicklung heute. Ergebnisse einer Befragung deutscher Unternehmen
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2001"Fit for service": Focus, approach, progress
Ganz, W.; Hofmann, J.
Book Article
2001"Fit for Service": Fokus, Vorgehen, Fortschritte
Ganz, W.; Hofmann, J.
Book Article
2001Aktionsfeld 1: In attraktiven Arbeitsformen Wissen schaffen und verbinden
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2001Dynamische Organisationsstrukturen zwischen Chaos und Ordnung etablieren
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2001Field of action 1: Generating and joining knowledge in attractive job settings
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2001Fit for service. Benchmarking für die Dienstleistungswirtschaft
: Bullinger, H.-J.; Ganz, W.
Report
2001Fit for Service. Benchmarking in the Service Economy
: Bullinger, H.-J.; Ganz, W.
Report
2001Führung und Personalmanagement aufbauen und entwickeln
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2001Das Management von Wachstum und Erfolg
Ganz, W.; Helfen, M.; Meiren, T.; Renz, K.-C.; Tombeil, A.-S.
Book
2001Mit der Competence Card Dienstleistungsbenchmarking unterstützen
Ganz, W.; Holzschuh, G.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2001Supporting service benchmarking with the competence card
Ganz, W.; Holzschuh, G.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2001Zusammenfassung und Ausblick. Das Management von Wachstum und Erfolg
Ganz, W.; Tombeil, A.-S.
Book Article
2000CoMedia: An international collaboration best practice case
Murphy, M.J.; Ganz, W.; Karapidis, A.
Conference Paper
2000Die CreativityCards: Ein Instrument zur Bestimmung und Beeinflussung des kreativen Potentials dienstleistungsorientierter Unternehmen
Hermann, S.; Ganz, W.
Book Article
2000Design hybrider Produkte: Der Weg vom Produkthersteller zum Problemlöser
Korell, M.; Ganz, W.
Book Article
2000Erfolgsfaktoren für handwerkliche Zulieferer
Ganz, W.
Book Article
2000Facility Management: Möglichkeiten für das Handwerk zur Erschließung neuer Geschäftsfelder durch Kooperation und integrierte Dienstleistungen
Ganz, W.; Mack, O.
Book Article
2000Gestaltung und Management von F&E-Kooperationen
Warschat, J.; Ganz, W.
Journal Article
2000Steckbrief eines kreativen Unternehmens
Hermann, S.; Ganz, W.
Book Article
2000Vom Umgang mit der Zukunftsressource Wissen
Ganz, W.; Hermann, S.
Book Article
2000Wettbewerbsfaktor Kreativität: Ein wichtiges Thema neu entdecken!
Bullinger, H.-J.; Hermann, S.; Ganz, W.
Book Article
1999CoMedia. A co-operative multimedia broker platform
Murphy, M.; Suhanic, W.; Fischer, T.; Ganz, W.; Karapidis, A.
Conference Paper
1999Dienstleistungen als Wachstumsmotor
Bullinger, H.-J.; Ganz, W.
Book Article
1999Erschließung potentieller Dienstleistungsfelder im Zulieferhandwerk. Teilprojekt 4
Ganz, W.; Schlund, M.
Book Article
1999Kreativität als Produktionsfaktor in der Wirtschaft
Ganz, W.; Hermann, S.
Book Article
1999Mehr Jobs, mehr Umsatz, mehr Service: Neue Potentiale durch Dienstleistungen
Bullinger, H.-J.; Ganz, W.; Schreiner, P.
Book Article
1999A model to support expert co-operation
Steinheider, B.; Ganz, W.; Nogge, W.; Warschat, J.
Conference Paper
1999Ein Modell zur Unterstützung von Expertenkooperationen
Steinheider, B.; Ganz, W.; Nogge, W.; Warschat, J.
Book Article
1999Neue Geschäftsfelder durch Dienstleistungen für kleine und mittelständische Unternehmen
Ganz, W.
Conference Paper
1999Wachstumsfaktor Dienstleistungen
Ganz, W.
Conference Paper
1999Wissensintegrative und koordinative Dienstleistungstätigkeiten. Erfolgsfaktoren für einen nachhaltigen Wettbewerbsvorsprung
Ganz, W.; Hermann, S.
Book
1998Ausblick - Im turbulenten Umfeld erobern robuste Unternehmen neue Märkte
Bullinger, H.-J.; Ganz, W.; Volkholz, V.
Book Article
1998Dienstleistungen für das 21.Jahrhundert. Einführung
Ganz, W.; Wiedmann, G.
Book Article
1998Dienstleistungen für das 21.Jahrhundert. Handlungsempfehlungen zur Stärkung des Dienstleistungssektors
Ganz, W.; Hermann, S.; Neuburger, M.
Book Article
1998Dienstleistungen für das 21.Jahrhundert. Impulse für die Zukunft der Initiative "Dienstleistungen für das 21.Jahrhundert"
Brettreich-Teichmann, W.; Ganz, W.; Wiedmann, G.
Book Article
1998Dienstleistungen für das 21.Jahrhundert. Wachstumsbereiche in der Dienstleistungswirtschaft
Brettreich-Teichmann, W.; Ganz, W.; Neuburger, M.; Risch, M.; Wiedmann, G.
Book Article
1998Moderne Dienstleistungen. Teil 1
Ganz, W.
Journal Article
1998Moderne Dienstleistungen. Teil 2
Ganz, W.
Journal Article
1998Moderne Dienstleistungen. Teil 3
Ganz, W.
Journal Article
1998Services for the 21st century. Growth sectors in the service economy
Brettreich-Teichmann, W.; Ganz, W.; Neuburger, M.; Risch, M.; Wiedmann, G.
Book Article
1998Services for the 21st century. Impulses for the future
Brettreich-Teichmann, W.; Ganz, W.; Wiedmann, G.
Book Article
1998Services for the 21st century. Inprove in the service location
Ganz, W.; Hermann, S.; Neuburger, M.
Book Article
1998Services for the 21st century. Introduction
Ganz, W.; Wiedmann, G.
Book Article
1998Von Dienstleistungen profitieren
Ganz, W.
Journal Article
1998Wettbewerbsdifferenzierung und Wachstum durch hybride Produkte
Ganz, W.; Steinheider, B.
Conference Paper
1997Industrienahes Handwerk als Dienstleister. Kurzstudie über die Auswirkungen der Globalisierung auf des Zulieferhandwerk
Ganz, W.; Schlund, M.; Matalik, S.
Book
1997Kooperation kleiner Unternehmen
Ganz, W.
Conference Paper
1997Kreativität als Leitbild für Unternehmen der Zukunft
Bullinger, H.-J.; Hermann, S.; Ganz, W.
Journal Article
1997Personalmanagement in der Dienstleistungsgesellschaft
Bullinger, H.-J.; Ganz, W.; Schlund, M.
Journal Article
1997Das Planungsverhalten ostdeutscher Unternehmen bei der Einführung von CIM
Ganz, W.; Kleindienst, C.; Moll, K.
Book Article
1997Realisierung einer horizontalen strategischen Kooperation
Ganz, W.; Warschat, J.
Conference Paper
1997Strategische Kooperation in Kleinbetrieben2
Ganz, W.; Warschat, J.
Conference Paper
1997Zulieferhandwerk im Wandel. Handbuch für strategische Entscheidungs- und Handlungshilfen zur Neuorientierung im Zulieferhandwerk
Ganz, W.; Schlund, M.; Holzschuh, G.; Karapsias, J.; Hasborg, I.
Book
1996Dienstleistungen für das 21. Jahrhundert
Ganz, W.
Conference Paper
1996Konsequenzen und Auswirkungen von Lean-Production auf das handwerkliche Zulieferwesen
Ganz, W.
Book Article
1995Beteiligungsorientierte Planung und Realisierung eines Qualitätsmanagementsystems in einem Unternehmen des industrienahen Handwerks
Ganz, W.
Conference Paper
1995Dienstleistungsmärkte im Wandel. Herausforderung und Perspektiven
Bullinger, H.-J.; Brettreich-Teichmann, W.; Fröschle, H.-P.; Ganz, W.; Gidion, G.; Haischer, M.; Hermann, S.; Hofmann, J.
Book Article
1995Horizontale Kooperationen im industrienahen Handwerk
Ganz, W.
Conference Paper
1995Zukunftssicherung durch Qualitätsmanagement im industrienahen Handwerk
Ganz, W.
Conference Paper
1994Kooperationen kleiner Betriebe - ein Schlüssel für die Zukunft
Ganz, W.
Conference Paper
1994Planungsschwerpunkte und Projektmanagement in CIM-Vorhaben
Ganz, W.
Book Article
1994Potentiale des industrienahen Handwerks aktivieren!
: Ganz, W.
Conference Proceedings
1994Qualitätsmanagement, Zukunftssicherung des Zulieferhandwerks
Ganz, W.
Journal Article
1994Wirkungsanalyse der indirekt-spezifischen CIM-Förderung im Programm Fertigungstechnik 1988-1992
Lay, G.; Wengel, J.; Dreher, C.; Barthel, J.; Behr, M. von; Ganz, W.; Kalkowski, P.; Manske, F.; Uhrmann-Nowak, R.; Winter-Hoss, R.
Book
1993Dezentrale Organisationsstrukturen
Ganz, W.
Conference Paper
1993Neue Herausforderungen für das Zulieferhandwerk
: Ganz, W.
Conference Proceedings
1993Planungsschwerpunkte und Projektmanagement in CIM-Vorhaben. Evaluierung der indirekt-spezifischen CIM-Foerderung
Ganz, W.
Book Article
1993Potentiale des industrienahen Handwerks aktivieren!
Ganz, W.
Conference Paper
1993Strukturwandel im Zuliefermarkt - einige Anmerkungen zur Situation der handwerklichen Zulieferer
Ganz, W.
Conference Paper
1992Die Arbeitsinhalte aendern sich. Die Qualitaetsanforderungen an die Mitarbeiter in der Montage
Bullinger, H.-J.; Buck, H.; Ganz, W.; Pack, J.
Book Article
1992Lean Production - Botschaften der Mit-Studie
Warschat, J.; Ganz, W.
Conference Paper
1992Lean Production - Veraenderungen in den Zulieferbeziehungen
Bullinger, H.-J.; Ganz, W.
Book Article
1992Ohne Human Integrated Manufacturing kein CIM
Bullinger, H.-J.; Ganz, W.
Book Article
1992Veraenderungen personalwirtschaftlicher Problemstellungen durch den Strukturwandel in den neuen Bundeslaendern
Ganz, W.; Rieger, M.
Conference Paper
1991Handbuch der humanen CIM-Gestaltung. Projektergebnisse des Vorhabens. "Aufbereitung von HdA-Gestaltungswissen für das Beratungsangebot der CIM-TT-Stellen"
Mertins, K.; Schallock, B.; Metz, A.; Ganz, W.; Hornung, C.; Moll, K.
Book
1991Verbreitung und Entwicklungstendenzen neuer Arbeitzeitmodelle in der Baden-Wuerttembergischen Wirtschaft
Ganz, W.; Klein, A.
Conference Paper
1990Gegenstand und Vorgehensweise bei der Planung gefoerderter CIM-Vorhaben
Franz, W.; Ganz, W.
Conference Paper
1990Langfristige Auswirkungen der Informations- und Kommunikationstechnologie auf Wirtschaft, Gesellschaft und Individuum - 1984 und danach - Identifikation von Problemfeldern ... Gutachten
Ganz, W.; Kornwachs, K.; Rigoll, G.; Scheifele, M.
Book
1990Neue Technologien im Zulieferhandwerk
Buck, H.; Ganz, W.
Journal Article
1990Ohne Human Integrated Manufacturing kein CIM
Ganz, W.; Bullinger, H.-J.
Journal Article
1989Entwicklungstendenzen des Personaleinsatzes in flexibel automatisierten Montagesystemen
Ganz, W.; Winter-Hoss, R.
Journal Article
1988Abschätzung möglicher Anwendungen und Auswirkungen von Expertensystemen im Produktionsbetrieb. Ein Gutachten aus dem Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
Friedrich, R.; Buck, H.; Ganz, W.; Fähnrich, K.-P.; Kornwachs, K.; Kurz, E.; Scheifele, M.; Thines, M.; Wasserloos, G.
Book
1988Personaleinsatz in flexiblen automatisierten Montagesystemen
Winter-Hoss, R.; Ganz, W.
Journal Article
1988Personalorientierte Arbeitsinhaltsbildung in flexiblen Montagesystemen
Ganz, W.; Schweizer, M.
Conference Paper